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渠道成员配置，批发商和零售商 实体分配与物流支持1 2. 9.1 销售渠道分销是产品由生产地点向销售地点运动，即上游厂商向下游客户交付产品的过程。 销售渠道是分销过程中，帮助企业把产品及所有权，从生产者转移到消费者、用户手中的有关市场中介单位组成的网络系统。

5. 错误的企业设计使企业在保持高份额的同时却陷入了低利润的陷阱对价格敏感的客户群定位 日趋萎缩的客户群，缺乏对新客户的把握同质化的产品设计易为竞争对手模仿僵化的组织与管理体系设计过广的业务范围使

第一阶段：特许经营下创业期高速成长阶段——1980年至1994年 这一时期,我国的旅行社业还处在特许经营的政策保护之下，行业具典型的客户资源垄断特性；同时，改革开放使得国门大开，经济发展带动旅游业发展，国外旅客蜂拥而入，为旅行社业创造

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设计理念文字优化图片美化图表设计逻辑构思动画特效关于PPT动画技巧 4. 适合动画的场合4展现用动画将难以描述的原理、过程、逻辑等在观众面前展示一遍。 5. 用这个动画模拟下业务线55市场部： 这个客户找我说要赞助电台节目，顺便谈下广告 栏目组栏目组：

决策的最重要依据。 美国市场营销协会（AMA）的定义： 市场调查是一种通过特定信息将消费者（顾客、客户和公众）与营销者（生产商、销售商）联系起来的手段。 （一）、市场调查与民意调查的区别 3. 1、调查结果使用者的不同

人力资源部门课程对象 9. 热身小练习甲和乙的故事   假设你是一家大型企业的人力资源部经理。有两个职位需要你去安排，一个是车间的高级技术员，另一个是生产部主任。在你的手头上有甲和乙的简历，你发现这两位被测

为主，通过形象的着力介绍，让一个新兴的事物尽快为客户所注目和了解。 2、产品强推期和持续期，除非产品有特别的优势，价格攻势往往成为广告的主要内容，在客户了解产品的基础上，通过价格上的优惠折扣和某些服务方面的承诺促使成交迅速放大。第五节

Competence “素质”的提出 8. Dubois ，1993年 “素质”是为达到或超出预期的质量水平的工作输出所必需具备的能力 素质是一名员工潜在的特性——例如：动机（motive）、特质（tr

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的绩效紧密相连，并可用一些被广泛接受的标准对它们进行测量，而且可以通过培训与发展加以改善和提高”谁适合做什么 员工素质能力模型与人力资源的关系 员工素质能力的五大形象及问题的提出编制 “素质能力词典”

？人力资源管理中的种种矛疑问如何解决？培训投入巨大而效果不明？战略对员工行为的牵引力弱什么样的人适合进入本组织？高能力为什么不等于高绩效？“人岗匹配”如何实现？优秀绩效的来源是什么？优质的产品与服务？市场拓展与开发？比对手更

。案例一、“三讲”的重要意义 6. 同一个客户面对不同的业务员所做出的购买决定相差几十倍甚至上百倍！500100000一、“三讲”的重要意义 7. 思考对客户做出不同购买决定影响最大的因素有哪些？请从中选择三项讲人情关系

◆如何卖得更好、更快而又更轻松？ ◆如何能拜访更多的客户？ ◆如何顺利地约见潜在的顾客？ ◆如何能顺利地将产品介绍给客户？ ◆如何能快速地识别顾客的真正需要？ ◆如何处理顾客的异议并快速地取得定单？ ◆如

第二部分：我们在项目中做了什么 7. 围绕总体框架来进行人力资源管理战略目标人力资源的角色与素质公司经营目标与战略 客户需求与期望 国际公司的最佳　操作 人员招聘与配置 人员培训与发展绩效管理体系 薪酬管理体系领导力发展继任计划

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