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 人和服务礼仪培训ppt

1. 人和服务礼仪培训主讲人:xx 2. 有位经理登了一则广告,想要找个男孩到公司来帮忙,广告刊登后,差不多有100多个人来应征。经理于是从这100人中选了一位,其馀的人则只好另觅他职。有位朋友问经理

2019-03-29    1410    0
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 饭店优质服务专题培训(1)

饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 如何与宾客打招呼 4. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求

2010-06-01    14908    0
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 销售人员仪容

1. 銷售人員應有的禮儀1. 儀容篇 2. 穿著篇 3. 乘車篇 4. 電梯篇 5. 電話篇 6. 來訪篇 7. 檢點篇 8. 測驗篇2. 1.儀容篇頭髮-梳洗乾淨,不可太長,不可髒亂有異味顏面-每早洗臉耳朵-耳朵內須清洗乾淨鼻子-鼻毛不可露出鼻孔,鼻涕鼻屎清理乾淨嘴巴-早晚刷牙,經常漱口,口氣清新鬍鬚-每早剃鬚手部-手部保

2012-09-01    9825    0
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 如何在工作中做到有效沟通

1. 2019年10月23日部门:产品中心主讲人:XXX如何在工作中做到有效沟通 How to communicate effectively at work 2. 目录Contents沟通定义第一章

2019-11-11    1346    0
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 餐饮服务培训课程PPT

1. 餐饮服务培训第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训:推销

2020-08-07    1483    0
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 连锁企业的服务培训

1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 我们如何提升销售和利润?销量 = 来客数量 * 平均卖单 3. 顾客满意与忠诚的关系满意度忠诚度一分满意,一分忠诚激烈竞争的买方市场非竞争性领域 专利保护或替代品很少

2012-08-08    12641    0
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 客户服务培训礼仪篇

1. 客户服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24165    0
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 日常管理

目標APCD處 置調 查實施計 劃 4. 三.管理活動分類 1. 管理活動一推持、改善 2. 維持是遵照標准從事工作並對結果的異常狀態,采取措施使其恢復 正常〈安定〉狀態,使實力能穩定發揮出來,此為管理活動的基本,

2010-12-05    7288    0
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 礼仪培训ppt

1. 礼仪培训 2. 关于礼仪礼――则指礼貌礼节 (荀子)人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。 仪――则指的是仪容仪表、仪态;尺度、方式。 3. 仪容仪表仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质

2019-09-19    2418    0
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 有关政务服务事项编制工作的解释说明培训课件

1. 有关政务服务事项编制工作的解释说明 2. 四部分123政务服务事项目录编制工作目标和内容编制目录的主体政务服务事项目录表格填写的一般要求4有关问题的说明 3. 政务服务事项目录编制工作目标和内容第一部分,“做什么”的问题

2019-12-11    1407    0
P27

 最新部编本四年级道德与法治上册10我们了解的环境污染完美

1. 第四单元 让生活多一些绿色10、我们了解的环境污染第一课时 从“白色污染”说起 2. 新知导入污染是指自然环境中混入了对人类或其他生物有害的物质,其数量或程度达到或超出环境承载力,从而改变环境

2020-03-26    984    0
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 最新部编本四年级道德与法治上册10我们了解的环境污染完美课件

1. 第四单元 让生活多一些绿色10、我们了解的环境污染第一课时 从“白色污染”说起 2. 新知导入污染是指自然环境中混入了对人类或其他生物有害的物质,其数量或程度达到或超出环境承载力,从而改变环境

2020-03-26    1175    0
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 最新部编本四年级道德与法治上册10我们了解的环境污染优课

1. 人教版部编教材《道德与法制》四年级上册我们了解的环境污染 (第1课时) 2. (本页无文本内容) 3. (本页无文本内容) 4. (本页无文本内容) 5. (本页无文本内容) 6. (本页无文本内容)

2020-03-26    1074    0
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 塑造工作中的五种心态PPT课件

心态决定命运03 心态自己掌握过渡页 4. 01什么是心态引例我们常常会这样评价一个人:小张心态很好,小李心态浮躁。那么,他们为什么会得到这样的评价呢?虚心、勤奋、自信、乐观,能勇敢面对工作遇到的困难,积极寻

2019-03-01    2850    0
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 餐厅服务人员礼仪培训

顺德区人民政府机关服务中心 餐厅服务人员礼仪培训主讲:钟宪民 电 话: 26273970 2. 培 训 制 度 为保证培训效果,特制定本制度,望大家认真遵守。 1、端正学习态度,认真对待培训; 2、认真听讲,做好笔记,积极参加互动;

2011-06-23    23835    0
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 欢迎参加全面顾客满意服务培训

1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 一、顾客满意经营的真谛 3. 目 标 市 场顾 客 需 求协 调 营 销顾 客 满 意说出来的需要 真正的需要 没有说出的需要 不同的职能部门 必须互相协作。

2009-07-02    6251    0
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 Mckinsey-客户服务培训手册

start 好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKin

2012-10-17    4433    0
P54

 工作分析培训讲义

1. 工作分析培训 2. 培训的主要内容 为什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的过程和方法 《职位说明书》的撰写(示例) 3. 1. 为什么要做工作分析培训的主要内容 4. 为什么有人工作量很大,做也做不完?

2010-03-14    12491    0
P41

 联想阳光服务培训

1. 简 介客户服务支持部 2. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 3. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 4. 各类客

2010-06-06    9097    0
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 客户重要性排序子流程

机密客户发展业务流程 – 客户重要性排序子流程讨论材料2002年3月19日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 客户发展业务流程工作概述主要工作描述和试点的流程详细描述的流程总体概括的流程2

2012-02-09    5111    0
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