香当网

导致企业绩效管理的核心目的的不明确. 问题四:绩效管理被认为是人力资源部门的工作,各级管理者没有在绩效管理中承担玎应的责任. 问题五:组织.团队.个人之间的绩效存在差异,无法实现组织绩效.团队绩效和个人绩效的联动

宏观市场预测：对整个市场的预测分析，研究总量指标、相对数指标以及平均数指标之间的联系与发展变化趋势。宏观市场预测对企业确定发展方向和制定营销战略具有重要的指导意义。 微观市场预测：对一个生产部门、公司或企业的营销活动范围内的各种预测。

的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与培养1995年，美国《幸福》杂志曾对美、日两

战略业务战略职能战略 （研发、制造、市场营销、财务、人力资源等经营运作战略 （区域及工厂、生产工厂、职能领域里的各个部门）多元化公司公司层次的管理者业务层次的总经理业务单元或分公司内部职能活动的领导生产工厂的管理者，地

Goal公共卫生基础设施目标Every health department better prepared 每一个卫生部门都应该准备好 Every community better protected 每一个社区都受很好的保护What

公司也有第三类在本年度推行的新举措基础上设计的指标，叫做项目指标 3. 定性能力指标 适用于支持性部门衡量在该岗位成功所需的技能, 品质, 和价值观好的定性指标应…定性能力指标更适用于 不易定量衡量业绩的岗位(人力

是指消费者购买一定数量的产品愿意支付的价格与实际支付的价格之间的差额； 生产者剩余是指企业销售一定数量的商品愿意接受的价格与实际得到的价格之间的差额。消费者剩余生产者剩余EPPEQEQDSFG图5-1

可以在企业中产生一种合力，形成企业的共同经营主线（即企业目前的产品与市场组合与未来的产品与市场组合之间的关联）。 ① 产品与市场领域 企业战略的第一步是确定企业的产品与市场领域，即明确企业“正在做什么”和企业未来“应该做什么”。

绩效目标的选择 绩效评价指标体系的构建 3. 绩效评价的含义与意义绩效评价是根据一定的目的和原则，对组织（部门）和人员的绩效进行考核与评定的过程与方法。 绩效评价的主体、周期、标准和指标对于员工具有行为导向作用。

绩效管理激励理论的发展历史和不同理论对比分析 公司各部门/各级主管、员工在绩效管理体系中的角色和职责定位 第二部分：9:40 - 10:20 以平衡计分卡为核心的部门绩效管理方法论述 综合考虑结果和过程的员工个人绩效管理方法论述

绩效管理激励理论的发展历史和不同理论对比分析 公司各部门/各级主管、员工在绩效管理体系中的角色和职责定位 第二部分：9:40 - 10:20 以平衡计分卡为核心的部门绩效管理方法论述 综合考虑结果和过程的员工个人绩效管理方法论述

6、使学习成为一项关键业务，而不是一次性的活动； 7、缩短与合作伙伴、终端客户的距离； 8、提高部门之间的协作和交互能力。 9、加强研发与市场的沟通交流，缩短产品进入市场的时间 9. 系统价值对培训管理者的价值：

。 全新组织形式实施的成功与否，取决于： 业务流程贯通，清晰描述，关键控制点可靠 各中心（单元）及部门责权利明确，并能够主动负责 超越层级制观念，形成 ——“上道指令就是命令”的服从观 ——“下道工序就是客户”的市场观

题在横向方面，很多部门之间职能交叉，职责界定不清晰，包括一些高管之间的分工也有很多交叉,同一部门有多人分管的现象在纵向方面，有的战略决策层职能和一般管理层的职能混在一起放在同一个部门采购、仓储、项目管

物料主数据视图 ● 物料主数据记录中的 数据是集合在不同的 视图中 ● 一个公司的所有部门 都要使用物料主数据， 因此在不同的部门会 有不同的物料主数据 视图 24. 物料主数据：视图物料主数据采购仓储管理工作计划质量管理销售仓储工厂/仓储场所

6. 4、领导者的职位、职权和职责 （1） 领导者的职位 ——领导者的职位是指权力机关或人事行政部门根 据法律法规，按一定的程序规范任命或选举的 领导者所担任的职务和责任。其有三个特点：  职位的设置有一定的数量规定性

HRM各项工作的协调与衔接 HRM与组织其他管理工作的配合与协调 HRM与外部环境的协调与衔接 HRM并非只是人力资源管理部门的事 HRM就在您的身边，就在您的日常工作当中 11. 王端旭博士*案例：美国德尔塔航空公司（1）战略目标

HRM各项工作的协调与衔接 HRM与组织其他管理工作的配合与协调 HRM与外部环境的协调与衔接 HRM并非只是人力资源管理部门的事 HRM就在您的身边，就在您的日常工作当中 11. 王端旭博士*案例：美国德尔塔航空公司（1）战略目标

阶段。 绩效管理是在管理者与员工之间就目标制定和如何实现目标而达成的共识的过程，以及促使员工成功地实现目标的管理方法。主角是管理者和被管理者，其它部门只是服务性职能部门，起到组织、支持、服务和指导的作用。

性和主动性。 1）企业领导的重视程度 12. 2）企业信息化水平 无论是企业与企业之间的电子商务，还是企业与消费者之间的电子商务，都需要企业在业务活动和管理工作中实行信息化管理。企业的信息化程度决定了