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企管/人力资源中心经理 指导人： 事业部总经理/相关部门副总裁集团“前50-60”位关键岗位/经理*最终决策人： 部门上级公司领导 人事负责人： 企人中心业务主管 指导人： 部门领导部门高级主管/主管,以及关键岗位人员被评估人最终决策人：

目标管理的特点强调结果 对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身。 要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。 结果往往是由“用户”所决定的。 16. 目标管理的特点强调目标的激励作用 成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。

高层领导。 各部门经理及副经理根据实际工作需要进行 确定，同时具备优秀管 理潜质的人才也可以将 其进行工商管理培训。中层 管理人员 以提高业务水平，和员 工的未来发展为核心目 的。 各部门业务员、各 分公司业务员、职

1. *海南康力元药业有限公司OTC事业部 市场部管理制度 2. *市场部职能部门职能： 1、以实现销售最大化为目标，施行以下职能； 2、接受并完成办事处下达的销售任务及其它临时性任务； 3、依

*奖励与激励工资与绩效挂钩员工的百分比 *从多种渠道接受绩效反馈的员工百分比 *总薪酬的目标百分位（市场=50%） *符合激励工资的员工百分比 *高绩效与低绩效员工在激励性工资差别上的百分比 *自我独立、跨部门团队，项目团队等日常工作中的员工比例

与上司相处的八项原则 了解部属的层次 各类员工的管理方法 提高部属工作成效的方法 善于与部属沟通 如何给予和接受反馈 认识同理心 倾听技巧 杜绝谣言处理牢骚 14. 2.1 掌握上司的心理 15. 2.2 与上司相处的八项原则

实行统一领导、分级管理的管理体制 　我国1999年修订的《会计法》规定：国务院财政部门管理全国的会计工作。县级以上地方各级人民政府的财政部门管理本地区的会计工作。 　　财政部设置了会计事务管理司作为财政部管理全国会计工作的办事机构。该司的具体职责有：

，总经理) 信用管理人员的能力培养 财务和营销部门的协调沟通能力ERP系统能支持财务和销售对于信用管理的信息要求 支持多角度的分类、检索和分析强调营销部门的收款责任 处理好信用管理中服务和控制的相互关系

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集体所有制企业的性质，使辽源社表现出来的行为不完全是企业行为，而倾向于政府部门行为企业追求的目标企业自身的效益最大化 集中表现为所有者的利益政府部门追求的目标社会效益的最大化 集中表现为公众利益、员工利益等员工的利益

能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。产品与服务组织的 核心竞争力部门的能力个人的 能力素质企业愿景、使命、 战略目标、价值观公司核心能力对员工素质的要求能力素质库能力素质管理能力素质

力沟通多反馈有什么意义？（P90,第二段) 12、在非暴力沟通中反馈包含哪些方面？（P90,第三段，123) 13、书中提到两组问题有什么区别？（P90,) 14、在情绪激烈时如果你想安第二组问题的提

人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。” 请问： 1。如果您是宋部长，应该怎样对李主任的话给予反馈？ 2。您认为李主任应该如何回答宋部长的最后一个问题？29案例一 8. 中艰 中煎 中监 中奸中坚一线主管的类型责任

1. 打造团队精神《职员素质提升训练》之三CHINA 2. 游戏规则： 掰手腕游戏 四位自愿者分为两组，每组两人 以小组为单位进行掰手腕比赛 每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也不扣钱 整个比赛为期一分钟

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集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户 应用扩展到第三产业在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环 1960s 1970s1980s1990-1950sERP 的演变 （四阶段）FMIS

内部合同下达程序 合同管理程序 合同执行情况监督与检查程序 发货程序 顾客信息反馈程序 售后服务程序 回款程序 顾客访问程序 内部信息反馈程序 顾客接待程序 请车程序 电话接待程序 请款程序 费用核销与报销程序

从管理学的“计划--组织--领导--协调--控制”这一闭合循环过程看，每一个环节都需要检查和反馈，绩效考核就是将“检查和反馈”制度化和例常化 绩效考核是管理者必须掌握的重要的管理工具和管理手段 为什么要进行绩效考核绩效考核在绩效管理中的地位与作用

人员来源范围、起点待遇拟定补充标准，广告吸引、考 试、面试、录用、教育上岗招聘挑选费用人员分配计划部门编制，人力结构优化及绩效改善、人力资源能位匹配，职务轮换幅度任职条件，职位轮换范围及时间略按使用规