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1. 我们的工作方法绩效管理的文化和信息技术环境绩效管理方案的设计初步拟定的关键绩效指标 关键绩效指标特性测试 确定参考部门的平衡分数卡方案实施绩效管理方案的细化逐步分解平衡分数卡 制定绩效管理的配套流程和职责分配

组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。 员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。 弹性:功能、 数字、距离 、及薪资的弹性。 质量: 工作质量、 工作生活质量、员工及产品 或服务的质量。 4. ‹日期/时间›*二、人力资源管理之主要活动

案例二：海尔信息化建设的例子 5. 联想目前44个独立核算法人单位、15个独立核算的事业部、179个利润中心、32个职能部门、1400多个成本中心，每月产生二十几亿的营业额、4万多张订单、四五千笔采购、三四千笔费用。 以前

绩效考核培训讲义 2. (本页无文本内容) 3. 一、绩效管理的战略思考 二、绩效管理体系介绍 三、部门绩效目标制定方法 四、员工绩效目标制定方法 五、绩效过程管理 目 录 4. 将人力资源管理与企业目标相结合经营目标

以 “渔”优 化 流 程 9. 裕华问题的解决思路（A）一、运行机制的完善。 ◇ 标准化：工作职责、工作流程、作业文件 ◇ 运行机制：高标准、及时发现问题 ◇ 方法是：科学分解目标；严格、认真考核； 发现、协调、解决问题；及时纠偏。

企业经营管理系统生产运作管理制度规范小组团队管理职能管理方式战略管理财务管理人力资源管理研究开发管理市场营销管理企业文化4华南理工大学 CUI-YI 5. 1.2 管理制度管理制度的功能 活动和行为的规范 将单独分散的个体行为整合为有目的的集体化行为

步了解目前总部职能部门的职责角色后提出部门设置的具体建议。但是，总部职能中心应迅速建立新的能力，才能迎接新的挑战。依据总部所承担的角色，建立职责明确的各个职能部门 集中管理职能部门的汇报体 系，以保证控制与协调

张后启 2. 企业管理软件相关管理知识企业管理的主要内容 企业管理思想与管理模式 企业业务处理流程 企业业务流程重组 企业管理信息化 3. 一、企业管理的主要内容人力资源管理 财务管理 营销管理 采购管理

各营销组织直接由事业部管理和控制模式二：部分功能整合模式三：功能全部整合各个事业部建立自己独立的营销组织体系 公司层面建立的营销部门负责提供如物流、信息、财务等统一的服务 各项营销支持的费用在各个产品之间摊销，各个事业部完全独立核

4. ©华安盛道版权所有几个问题群众上访怎么考核 末位淘汰适合什么样的企业 老好人怎么办 应该考核部门还是考核个人 5. ©华安盛道版权所有何谓绩效结果与过程企业的存在意义 6. ©华安盛道版权所有华安盛道卓越企业运营模式

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建立运转高效的绩效考核体系 4. 几个问题群众上访怎么考核 末位淘汰适合什么样的企业 老好人怎么办 应该考核部门还是考核个人 5. 何谓绩效结果与过程企业的存在意义 6. 华安盛道卓越企业运营模式 7. 财务指标

常见企业绩效管理失败的主要原因主要由人力资源部门负责，公司领导层并不真正重视（组织不力） 绩效考核不能真正把优与差的员工区分出来（平均化） 绩效管理系统过于复杂，管理成本很高（过分精准化） 绩效管理工作主要由人力资源部门负责，其余部门参与性差（支持效能低）

CUI-YI* 他们为什么成功？为什么失败？——制度是企业兴衰成败的生命！ 制度把企业大量的管理工作规范化、标准化；使烦琐变得简单，使杂乱变得有序，为企业在激烈的市场竞争中生存和发展奠定了坚实的基础。

强调对客户的快速反应能力 强烈的技术导向 每个人都是多面手 员工之间的层级关系淡化 组织结构扁平化 跨部门和层级的协调多 没有明显的权责划分 职业化分工不明显，一人多能 规章制度少，管理柔性化创业期的积成

强调对客户的快速反应能力 强烈的技术导向 每个人都是多面手 员工之间的层级关系淡化 组织结构扁平化 跨部门和层级的协调多 没有明显的权责划分 职业化分工不明显，一人多能 规章制度少，管理柔性化创业期的积成

强调对客户的快速反应能力 强烈的技术导向 每个人都是多面手 员工之间的层级关系淡化 组织结构扁平化 跨部门和层级的协调多 没有明显的权责划分 职业化分工不明显，一人多能 规章制度少，管理柔性化创业期的积成

组织能力核心流程 结构 集体能力的发展个人能力绩效管理 人员发展 奖励管理 资源分配内部交流员工关系 6. *通过与国内许多企业最高决策层及人力资源部门的的访谈,我们了解到人力资源工作迫切需要改进的

组织能力核心流程 结构 集体能力的发展个人能力绩效管理 人员发展 奖励管理 资源分配内部交流员工关系 6. *通过与国内许多企业最高决策层及人力资源部门的的访谈,我们了解到人力资源工作迫切需要改进的

组织能力核心流程 结构 集体能力的发展个人能力绩效管理 人员发展 奖励管理 资源分配内部交流员工关系 6. *通过与国内许多企业最高决策层及人力资源部门的的访谈,我们了解到人力资源工作迫切需要改进的