药学专业毕业设计:药店投诉应对的解决方案
药学专业毕业设计:药店投诉应对的解决方案 一、顾客投诉往往更考验药店的服务质量和管理水平,处理得当会让药店赢得更好的声誉和口碑,反之则会对药店造成不良影响,并流失顾客群。顾客投诉是药店的危机事件
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