康年酒店管理制度——餐饮管理——工作操作标准——西餐厅
RESPONSIBLE 西餐厅领位员 涉及部门 DEPT. CONCERNED 西餐厅 (2) 作为领位员一定要熟悉酒店的一切设施、条例、目前有什么特别的活动等,因为在一个餐厅中你是第一个接待客人的员工,所以客人有什么问题很显然是先向你试提问。
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RESPONSIBLE 西餐厅领位员 涉及部门 DEPT. CONCERNED 西餐厅 (2) 作为领位员一定要熟悉酒店的一切设施、条例、目前有什么特别的活动等,因为在一个餐厅中你是第一个接待客人的员工,所以客人有什么问题很显然是先向你试提问。
餐饮各岗位管理制度 目录 餐饮各岗位管理制度 1 餐饮操作安全管理制度 2 楼面服务人员工作管理制度 2 个人卫生管理制度 3 餐饮卫生服务操作管理制度 4 维护环境卫生管理制度 5 餐具清洁操作管理制度
签名证实。 有大型的宴会咨客除带位入座之外,还要在门口负责派收毛巾。 15、 作为一名咨客,要清楚酒店的各大部门功能、营业的时间以及性质随时提供介绍给客人,并且主动介绍自己餐厅的特色菜系。 16、 咨
CONCERND 日本餐厅 目的OBJECTIVE: 一、在能力范围内尽量满足客人的要求。 二、尽量保障酒店的声誉。 执行程序PROCEDURES 一、当值主管细心聆听投拆的问题。 二、尽量令客人心情平静下来。
3、做好酒吧杯类、器皿的补充工作,并搞好其卫生,到管事部取回杯类、 器皿到酒吧,逐一擦好才能上吧台或杯架。 4、对酒店的所有酒水盘点一次(项目、数量),检查是否跟营业报表一致, 有问题需向上级反映,否则后果自负。 5
工作时要从容大方、面带微笑,不拘束; 3、 听从上级的领导和安排,提供最佳的服务; 4、 勤于参加酒店和本餐厅的各项培训,不断提高自己,加强业务知识水平; 5、 遵守酒店和本餐厅的各项规章制度; 6、 和上级与同事保持良好的关系和沟通;
提货单共三联--一联收货部 --二联收货部 --三联厨房 二、店内转流单 1.西厨内部 各厨房主管申请填写 各厨房主客发放及签字 下班前填好转留单交给发货厨房 2.部门间转流 各厨房主管填写表格 行政总厨签字 餐饮部监批准及签字
工作时要从容大方、面带微笑,不拘束; 3、 听从上级的领导和安排,提供最佳的服务; 4、 勤于参加酒店和本餐厅的各项培训,不断提高自己,加强业务知识水平; 5、 遵守酒店和本餐厅的各项规章制度; 6、 和上级与同事保持良好的关系和沟通;
组织、指导、参与对下属的培训。 7、 加强成本控制。 8、 制定宴会部的营销程序及服务标准。 9、 设立客户资料档案。 10、与酒店各部门经理及员工保持良好的沟通。 11、对宴会所用器材进行维修保养。 12、激励员工,务求所有下属都在一个高积极性的氛围下工作。
酒店财务管理制度资金管理办法 酒店的资金收支必须按本制度的规定办法管理。违反本制度所规定将按财务法规和员工手册的有关规定给予处分,并追究应负的经济责任。 1、 酒店的资金包括银行存款和现金,除按规定
客房日常清洁整理又称为做房。通常包括以下几个方面的内容: (一)物品整理 按酒店规定和统一要求,整理和铺设客人使用过的床铺;整理客人放乱的物品、 用具;整理客人乱放的酒店衣物(如睡衣、拖鞋等)。一般不整理客人放置的私人用品 和衣物。
下班前彻底检查剩余所有食品,根据库存量不足物品项目填好食品领取单上交行政总厨,并把热冷厨所需第二天早餐所需食品按要求、数量发放。 D. 把第二天零点、自助餐午晚餐所需解冻肉品、禽类拿出解冻,为第二天早班做好准备,下班前检查所
POSITION RESPONSIBLE 中厨房员工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 餐饮部及酒店其他各部门 执行程序PROCEDURES: 1、《口头警告书》 使用程序:部门管理级根据员工普通犯
使反映给上司,并向客人表示此意见会反映给你的上级和感谢客人对本餐厅或酒店的关心,如客人询问一些酒店的设施,要耐心地向客人介绍,本酒店的各项设施并对客人讲明具体所处的位置和工作时间,如有不明白的事情,要
最新餐饮行业酒店宾馆各岗位管理制度大全 餐饮操作安全管理制度 1、训练员工养成注意安全的习惯,灌输正确的安全常识。 2、要做好工作环境的安全管理,以避免灾害及悲剧的发生。 3、每位员工应熟悉并熟练运用预防灾害发生的技巧。
****荣膺“中国文化酒店最佳主题酒店” 2019年1月11日,冬去春来、万象更新之际,中国第四届文化酒店论坛暨2018年中国最佳文化酒店颁奖盛典在郑州隆重举行,怀着对做真文化、真做文化的执着追求,酒店总经理**
酒店厨房个人工作总结(酒店,个人工作总结,厨房)-酒店工作总结 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:酒店厨房的xxxx年工作总结第二篇:酒店厨房部年度工作总结第三篇:酒店厨房部工作总结
酒店经理离职报告 l总:您好! 今天,当我不得不怀着复杂的心情提笔时,心中充满了感慨和遗憾。今天算来差不多是我上任总经理五个月的样子,其间的酸甜苦辣,一言难尽。尽管这五个月已经取得了我们公司
酒店晚会主持词 第一篇:酒店晚会主持词 男、女:尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好! 女:光阴似箭,岁月如梭,伴着冬天的脚步,带着新年的狂欢,我们的海纳百川休闲酒店即将隆重开业。 男:公元2014