【课件】绩效管理讲座-94页
顾客忠诚 顾客满意 优异的服务 高效的员工队伍 员工满意 员工个人发展需要得到满足,个人价值得到提升和实现。 3. 持续发展股票增值实际利润增长忠实客户敬业员工优秀经理因才适用发现优势盖洛普路径 Gallup
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企业发展 顾客忠诚 顾客满意 优异的服务 员工满意 高效的员工队伍 员工个人发展需要得到满足,个人价值得到提升和实现。 3. 持续发展股票增值实际利润增长忠实客户敬业员工优秀经理因才适用发现优势盖洛普路径 Gallup
(2) 支持系统。 (3) 心理印象。 10. 表5-1用户对产品(服务)的质量定义举例服务业制造业餐厅风格与饮食器具设置 医疗手术设施现代化程度 银行报表中出现的谬误次数 对保修承诺的响应程度 饭店侍者待客的礼貌及态度
措施内部审核环境方针管理评审 4. 环境方针遵守法规 健康安全 绿色环保 和谐发展 重视安全,保障员工健康;贯彻执行国家和地方有关环境的法律、法规、规章和强制性标准;照顾各方利益,促进共同发展。 实施
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HRM:事务处理中心招聘与上岗 培训与开发 总体报酬 绩效评价HRM:卓越绩效中心企业的战略伙伴 员工的支持者 企业变革推动者 事务处理专家HRM:公司业务伙伴 创新 优化 6. 第一节 企业组织结构设计与变革
2酒吧、咖啡屋100~18013一般手术室100~15065~8003西餐厅160~20014洁净手术室300~45004中餐厅、宴会厅180~35015x、CT、B超室120~15005中庭、接待9
二零零三年十月中富证券有限责任公司员工问卷调查报告1 2. 本调查问卷以电子版形式发至中富证券全体干部员工,总计247份。截止10月24日晚,共计回收问卷175份,占公司全体员工的70.85%,其中有效问卷170份,占回收问卷的97
实现未来业绩的驱动因素作为现在业绩的衡量指标,换句话说,它体现出这样一种思想:公司的各个部门及每位员工不仅为现在而努力,更为将来而奋斗。这与战略展开和实施的思路是一致的。 今天,企业的竞争环境十分复杂
盘的最主要战略资源$$$ …让主要员工将天歌光盘作为自己的事业来发展 7. 人力资源管理价值链最佳实践制定和管理员工编制计划 制定和管理HR策略、计划、政策 进行员工编制预测和预算 设计和制定组织结构及文化
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1. 能力素质模型设计 2. 在20世纪50年代后,随着对员工能力素质要求多样性的增加,将能力素质作为一种管理工具,开始在实践中不断予以总结,以提高其科学性和实用性 第一阶段:20世纪60年代哈佛的教授David
资质篇 8. 资质篇 9. 资质篇三、食品加工操作间要求 食品加工操作间是指除原料库、盥洗间、更衣间、餐厅之外的食品加工场地总和。 1、食堂操作间最小使用面积不得小于8平方米(北京市规定:不小于50平方米
信息个人的绩效团队的绩效 企业的绩效 公司目标与绩效管理 7. ☆企业的需要 企业需要有效地将目标分解给各个业务部门及员工,并使其都朝向共同的组织目标努力。 企业的运营本身需要监控目标的达成过程中各个环节的状况,了解各个
青岛十大名小吃大虾烧麦 推荐理由:四方大酒店特色品牌,著名品种有:大虾、牛肉烧麦。80年代荣获商业部“金鼎奖”,外形酷似石榴花。制馅独特,面皮加工工艺高,口味鲜香。 推荐指数:★★★★ 地址:四方大酒店温州路60号 6. 青岛十大名小吃天府元霄
唐新春年会搭建方案 2. 年会信息【年会时间】2018年3月9日 【活动地址】四川·成都世纪城洲际酒店蜀都厅 【年会形式】晚宴2018新盛唐新春年会 3. 外场氛围包装—引导牌设计4m高 4m跨度青春,是奋斗的岁月。
图2 员工绩效管理模型 组织/部门 当年目标员工岗位 职责上年度 员工 考评信息员工当年度 绩效规划持续的员工 绩效跟踪即时反馈中期绩效校评工作指导员工当年度绩效考评员工日常 工作表现记录员工当年 目标达成状况