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 呼叫处理中心CTI 简介

Link提供了计算机与Meridian 1之间的接口,支持需要同时使用电话和计算机的应用。比如在一个客户服务中心,当电话还在响铃的时候,来话的有关信息 ( 如呼叫者姓名,地址,历史数据等)已在电脑屏幕上显示出来。

2012-12-23    24991    0
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 以价值流为中心的绩效管理

1. 以价值流为中心的绩效管理林健安 2. 困惑:努力工作没有效益① 3. 企业到底怎么了? 工作效益低下; 组织僵化,缺乏柔性; 机构臃肿,人浮于事; 忽视顾客满意; 成本飞升,利润趋零;SPL版权

2010-02-14    16805    0
P61

 酒店预订流程转化与页面效率分析

1. 酒店预订流程转化与页面效率分析用户体验部 2006年9月 2. *酒店预订流程转化及页面效率分析分析目的: 分析线上-酒店预订流程每步页面的访问数流向和点击行为, 以及每步的转化情况,尽而明晰与

2010-08-12    5364    0
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 一个星级酒店的营运推广策略

2. 会议内容会议内容 传播策略思考 酒店开张初步建议案 讨论 我们根据了解到的一些初步资料,作此计划案,希望协助客户增进对奥美的了解 3. 项目背景枫丹白鹭(酒店、高尔夫球场、别墅区)是一个全新品牌,

2012-11-18    13016    0
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 枫丹白露酒店营销策略

2. 会议内容会议内容 传播策略思考 酒店开张初步建议案 讨论 我们根据了解到的一些初步资料,作此计划案,希望协助客户增进对奥美的了解 3. 项目背景枫丹白鹭(酒店、高尔夫球场、别墅区)是一个全新品牌,

2012-03-22    14021    0
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 物流中心的订单处理

1. *物流中心的订单处理 2. *探讨内容1、整体流通环境的演变趋势,探讨物流中心所面临的课题,以及那些是订单处理所需克服的。 2、订单处理的范围、订单处理与整体物流作业和信息系统的相关性以及订单处理的作业流程。

2011-11-24    25297    0
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 心衰中心建设要点和认证流程PPT

基本条件与资质一、建立心衰规范化管理中心管理团队 二、心血管专科条件 三、随访数据库的填报与管理 4. 第一部分 基本条件与资质一、建立心衰规范化管理中心管理团队中心主任秘书心衰专家心脏专科大夫全科医生

2020-05-03    3246    0
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 初中作文指导:如何突出作文中心

1. 初中作文指导怎样突出作文中心 2. 作文如织网 古代有个读书人,走了三百里路,去向大师请教作文的诀窍。这位大师看了他的文章,把他带到树林边,指着一个蜘蛛网说:你不要拜我为师,你拜它为师吧。那个书

2019-06-23    2362    0
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 物流配送中心的营运管理

1. 物流配送中心的营运管理 2004年5月26日北京 主讲人 许胜余高级工程师 2. 物流(Logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、

2010-07-21    2513    0
P27

 TCL中心加强执行力推进方案

1. ***中心加强执行力 推进方案2004年12月 2. *一、执行力的定义 二、为什么需要执行 三、执行的要素 四、执行力的三个核心流程 人员流程 策略流程 营运流程 五、执行力与管理角色定位 六、如何提升企业执行力

2011-12-16    29585    0
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 《购物中心品牌规划》

世博广场——博览全球商业文明; 星河传说——IEO/行业领袖的区域总部; 第一国际——城市引擎,财富动力; 地王国际——首席中心黄金商业港; “体验国际顶级时尚的第二世界”这一定位把消费者的利益考虑进来了,即华南MALL是一个

2011-11-20    4869    0
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 新华三【物流仓储配送中心】行业解决方案ppt

| 物流仓储配送中心解决方案 2. 办公外网方案123需求分析整体方案生产内网方案4目录智慧园区方案6数据中心方案7安全方案8IT运维方案9安防监控方案5典型案例10 3. 物流配送中心业务功能架构 4

2019-05-15    1783    0
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 血液中心讲解员礼仪PPT

1. 血液中心 讲解员礼仪 2. 什么是礼仪 1、修养和素质 “礼者,养也”(荀子) 2、做人之道 “礼也者,理也”(孔子) 3、交往方式和方法 4、待人接物的惯例 5、有效沟通的技巧 6、内在美的外在体现

2019-10-19    1160    0
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 惠普以客户为中心的设计 ppt

1. Customer-Centered Design at HP Nancy L. Clark & Craig B. Neely2. page 219 November 2018OverviewWhy is Customer-Centered Design important? HP Customer-Centered D

2018-11-18    1452    0
P1

 文本框指向中心PPT图形模板

1. 单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题

2009-12-12    15558    0
P19

 东莞喜来登酒店 餐饮增销技巧

1. UP-SELLING SKILLS 餐饮增销技巧Evan-GinBOTANICA TRAINING SYSTEM Up-selling Skills本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证) —————————————————

2009-09-11    10573    0
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 黑绝密弧奥美-投标文件(终稿)中航中心

1. (本页无文本内容) 2. Part1 . 黑弧奥美整体介绍 Part2 . 中航中心技术标目 录directory 3. 黑弧奥美整体介绍 1)公司简介;2)营业执照;3)组织机构代码;4)税务登记证

2020-02-21    1147    0
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 北京市政务服务中心行政审批管理平台项目技术方案

1. 北京市政务服务中心行政审批管理平台 技术方案 2. 2. 系统介绍1. 项目背景3. 项目实施&保障目录 3. 2. 系统介绍1. 项目背景3. 项目实施&保障目录 4. 项目背景项目背景 北京

2020-04-07    1874    0
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 XX房地产公司销售中心培训讲义

1. 专精至诚 百年纬联纬联地产顾问(重庆)有限公司销售中心培训讲义 2. 建 筑 相 关 知 识第一部分 建 筑 基 础 知 识 第二部分 建 筑 识 图 第三部分 规划基础知识 第四部分 建筑及规划作品赏析

2009-06-12    10170    0
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 中桥客户服务中心培训资料0708

1. 客户服务中心简介 2. 第一部分组织、宗旨与承诺 3. 组织结构 4. 服务宗旨客户至上,服务第一服务标准充分满足客户需求,直至客户满意为止 5. 服务的三一五模式三个受控:服务规范率大于百分之九十九

2011-08-14    31235    0
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