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质量检验阶段（事后检验，泰勒）、 统计质量控制阶段（抽样检验，休哈特）、 全面质量管理阶段（费根堡姆，朱兰）、 标准化质量管理阶段（ISO.JCI）。 27. 27（2）全面质量管理： 由美国费根堡姆（A.V.Fei

16. 学习与成长构面的战略与衡量指标架构图学习与创新构面加强人力资源管理，厚植成长潜力加强 人员 专业 训练各类衡量指标提升 员工 满意 度 17. 风险构面的战略与衡量指标架构图风险构面加强各项风险管理信用

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1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想： 1、作为物流领域的专业公司，UPS在客户关系管理方面是怎么做的，客户关系管理给UPS带来的又是什么？ 2、UPS中国董事总经理陈学淳说：“…

具有明显的商业性。 2、采购与购买的区别：购买是使用货币换取商品的交易过程；采购应当比购买的概念更专业，含义更广泛，包括购买、储运、运输、接收、检验及废料处理等 4. 采购与供应的概念3、根据物料获取途径的不同分为：

“Staff Office Boy” Stage “明日之星”期 “Rising Star” Stage 专业化及地位提高 Professionalization and Elevation of Status

15. 旧组织和新组织的初步认识旧组织新组织 16. 一、旧组织的主要特点可预测性和可依赖性 公平性 专业性 清楚的控制界线 典型组织模型:直线职能制 在稳定环境中，以上特点是旧组织的优势。 但当环境日益复杂和难以预测时，旧组织的

致其更重视产品差异，而忽视价格差异。新产品的引入导致成本节约设备或技术失效。市场需求 具有弹性标准化的 通用产品买主的 转换成本低多数买主 以相同方式 使用产品 36. 产品差别化战略定义通过公司

直接上级考评 工作态度 ----- 员工互评 （相关模板见资料） 59. 软件工程师工作能力KPI专业技能 开发语言工具 数据库 操作系统 开发能力 需求调研 产品策划 开发策划 系统设计 详细设计 测试设计

液压传动 2. 绪论 随着科学技术的不断发展,工业生产自动化程度的不断提高,作为机械制造与自动化专业的学生，从将来从事机械工程技术研究工作的需要出发，除必须具备机械及其工艺知识外，还必须掌握有关自动

任主任。 19. 第四条：必须落实安全管理力量，依法设置安全生产管理机构，配齐配强注册安全工程师等专业安全管理人员。 落实企业安全生产主体责任，需要企业内部组织架构和人员配备上对安全生产工作予以保障。

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A：气道开放、 B、人工呼吸 C：胸外按压 D、除颤 第二阶段——第二个ABCD （ 加强阶段ALS）专业人员普及 A：气管插管 B：正压通气 C：循环加强 D：监护、药物应用 第三阶段——第三个ABCD

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主管理的经验同现代科学管理相结合的产物。 9. QC小组与行政班组的区别行政班组QC小组组织原则按专业分工按课题兴趣活动目的完成任务、指标改进质量、降低成本消耗，提高人的素质活动方式以班组为单位以课题为单位

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