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分析由于根本原因产生的抱怨图书馆平面图蓝图 发行量记录 交通因素 抱怨图书馆记录 图书馆的步行路程 重点客户群 17. 工作计划的最佳做法提早 经常 具体 综合 里程碑不要等待数据 或任何其他因素 通过反复的仔细分析数据来加以修改、补充和改善

连续性和阶段性：未说明 天性和教养：强调二者，儿童特征与别人的反应双向地互相影响，环境的层次影响着儿童养育经验 11. *发展心理学的三个基本理论问题维果茨基的社会文化理论 有机论：儿童将社会对话内化，形成心理结构，来指导自己的行为

认为领导风格在任何情境下都有效的看法可能并不正确。领导并不总是重要的 53. 领导的不相干问题 当下属的特点是有经验、受过专业培训时，则替代了领导的效果； 当工作本身十分明确、规范或自身能满足个体时，对领导变量的需要也大大减少

贴着“未成年人禁止入内” ，可小军天天在里面呆着。（1）未成年人进网吧是否有利？ （2）网吧老板的做法对吗？为什么？ （3）社会上还存在哪些侵害未成年人合法权益的现象？ （4）社会为保护未成年人采取了哪些措施

护设备的知识和技能。在三级保养制的推行中还学习吸收了军队管理武器的一些做法，并强调了群管群修。三级保养制在我国企业取得 了好的效果和经验，由于三级保养制的贯彻实施，有效地提高了企业设备的完 好率，降低了设

的身份与档次。类似这种缺乏大智慧的点子促销在我们的市场活动中比比皆是。这种见别人发财自己动作失真的做法对创造多品牌管理的作用有时甚至是负数。 我们在从事品牌管理咨询与品牌推广中发现一个问题，企业的老总

决胜2000 核心原则 通过促销活动推动末端流转，增强通路配合意愿 跳脱传统促销活动之单调思考及做法，与杂牌竟品拉开距离 融促销活动为长期品牌规划之一部分，以促销带动品牌，用品牌思考引导促销 5. 我们必须以消费者推动、经销商影响以及

听说就能得到的，而且美容课往往需要一个多小时，不深入了解一件事情就主观地拒绝它，这当然不是个聪明的做法你说呢？告诉我一个星期的哪一天对你比较合适？是前半周还是后半周？这只要花你大约一个多小时的时间。”

忽视了广告的作用和目的 没有宣传战略和延续性 没有长远计划，每年不一样 难以计划与执行按销售比例提成 通常的做法，容易计划 按业绩顶预算，容易批准 促使人们考虑回报率和结果 内部驱动，与市场状况脱节 缺乏长远规划，每年不一样

让她知道自己干的每项成绩。他也知道罗芸对他不听医生劝告，饮食无节制有看法。但他认为罗芸跟他比，实际经验少多了，只是多学点理论，到基层来干，来见得能玩得转。他为自己学历不高，但成绩斐然而自豪，觉得这副经

垫脚石？首先 扫除问题群策群力 全局视野 无边界合作？最终 组织发展顾问式学习 集成式培训 学与不学？ 方法做法？第二 能力发展23四、人才梯队建设工具 24. 启动前… 1确认行动 学习计划4制作第一次 行动

高层及核心员工，本次项目内容，在后面提及确定依据和方法职位职级 所属职位系列 外部薪酬水平 知识和经验职位职级 职位职级 所属职位系列 外部薪酬水平实际影响因素出勤出勤公司利润 项目利润 个人绩效职位职级

基本原则 人是谈判的第一要素 5. 基本原则将人与事分开 焦点对准利益，而非立场(立足点） 寻求互利的做法 坚持使用客观权衡标准 6. 沟通用心聆听言语及非言语的讯息 让对方知道你已用心聆听他的意见 更正成见

4电子商务——网络营销与网络广告 55. 3. 广告效果评估目的：评估广告的有效性和质量，总结经验 做法： （1）流量的评估。主要是通过一些软件统计客流量和点击次数 （ 2）动态分析200355电子商务——网络营销与网络广告

研究者在座谈进行时观看到当时的情况。 可以将整个过程录制下来事后分析。 温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。 经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。 缺点： 参加者不具有代表性。 在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。

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XX集团的渠道流量分析 国外模型借鉴，渠道特点分析 产品成本结构分析，渠道成本分析 同比竞争对手的渠道支持和国外的做法 同比竞争对手的渠道政策，走访渠道客户 23. 就未来的发展趋势而言，日趋提高的销售复杂程度要求企

研究者在座谈进行时观看到当时的情况。 可以将整个过程录制下来事后分析。 温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。 经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。 缺点： 参加者不具有代表性。 在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。