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知道了自己改进工作的方向 6. 为什么要进行绩效考评 绩效考评的严格定义： 绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员

知道了自己改进工作的方向 5. 为什么要进行绩效考评绩效考评的严格定义： 绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员

知道了自己改进工作的方向 5. 为什么要进行绩效考评绩效考评的严格定义： 绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员

三位一体——政府引导、企业组织、个体开发 鼓励流动——人力资源与位置、工作的匹配优化 资本较量——首先是人力资源的较量 制度规范——人与企业的共同发展 承认差异——人力资源管理的出发点 重在激励——人力资源管理的切入点 8

《期权激励分配实施办法（2012版）》制定及发布——完成 2012年各单位薪酬费用与劳务费用计划细分，及制定管控方案——完成 加重管理干部薪资水平双维度分析（职级与岗位等级）——完成 修订与发布《增产作业事业部现场作业津贴管理办法（2012版）》——完成

*财务报告、销售记录、价格变动、顾客资料、 新产品目录、供应商档案、产品研发资料、库存 记录、人力资源状况等统计部门、行业协会、新闻媒体、咨询公司、专业 网站、主要中间商、消费者协会等进行数据处理和辅助决策定量分析工具，如： 统计

*财务报告、销售记录、价格变动、顾客资料、 新产品目录、供应商档案、产品研发资料、库存 记录、人力资源状况等统计部门、行业协会、新闻媒体、咨询公司、专业 网站、主要中间商、消费者协会等进行数据处理和辅助决策定量分析工具，如： 统计

白领的收听习惯收听目的：听音乐，娱乐以及获取新闻信息。 收听地点：超过80％的白领听众在家里收听电台，还有近20％的白领 会在单位/场所收听。 收听工具：以收音机收听为主。 收听的节目类型：音乐类节目和新闻类节目是白领听众收听

二、项目和项目管理的概念项目的特征：具有特定而明确的最终目标 具有具体的开始和结束日期 用合同、任务书或文件的形式发布 每个项目可能只发生一次 涉及成本、风险和时间管理计划 对具体的结果有明确的描述 支持企业的战略或业务发展

经营业绩 指导相关部门开发和维护特许经营、店铺经营、店面操作等管理标准及程序、客户服务标准、订单和库存管理制度等 作为高层管理的成员之一，负责企业经营活动中的风险及危机管理 管理下属部门的绩效目标及评估，确保合格人员执行企业的经营目标

外汇汇率=本国一组商品与劳务的价格/同组商品与劳务在国外以外币表示的价格 （利率平价理论）三、汇率的决定 6. 四、国际货币制度与汇率波动的幅度金本位制：1880年至1914年。各国规定金币单位的含金量，可自由铸造，自由兑换、自由输出入

局部关系。 相反，他认为日本企业具有不同的特点： 1．实行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘苦、共命运； 2．对员工实行长期考核和逐步提升制度； 3．非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境的多专多能人才；

组织是为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。 18. 组织的三要素：● 目标 ● 分工与协作 ● 不同层次的责任、权利与利益制度 19. 组织为何离不开管理？组织存在的理由就是效率；

政府监管 行业自律 社会监督 8. 遵守本法和其他相关法律法规加强安全生产管理 建立健全安全生产规章制度改善安全生产条件 推进安全生产标准化建设生产 经营 单位 安全 生产 主体 责任4 9. 　 主要负责人

何体现软文之 “软”？ 3. 为软文定性新闻性：软文是新闻的衍生，是以产品和企业为诉求中心的新闻。新闻性是软文操作的第一原则。因为就传播的力度和广度而言，新闻具有无可比拟的优势。商业性的软文通过有效的

……与继任计划和员工个人发展相关的重点培训需求个人发展计划继任计划 12. 人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算明确个人能力素质目标评估个人能力素质现状提出培训需求汇总各部门培训需求员工个人

进行分析。首先通过“问卷星”制作出一份网络调查问卷，然后通过微信群发，微信朋友圈等网络社交渠道进行发布，通过网络在短时间内收集到尽可能多的数据，最后对此进行分析。调查方法 5. 调查过程共分为6个步骤02

电子信息、医药卫生 财经商贸、旅游 文化艺术、新闻传播 教育与体育、公安与司法 公共管理与服务 8. 职业教育发展的成就123顶层设计基本完成产教融合深入开展制度标准不断完善4育人质量逐步提高5办学条件持续改善

新课导入 3. (本页无文本内容) 4. (本页无文本内容) 5. 1.了解新闻评论的相关知识，把握本文的主要内容。 2.学习新闻评论的写法，结合具体语句分析本文的语言特色。（重点） 3.铭记历史，缅怀先

关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍，明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设，保证各项服务管理工作在具体实施时按章办事、有法可依。 四、开通总经理热线，建设省地两级热线服务体系。