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语回答。 4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。 17. 电信培训中心步骤二：记录主管交办事项的重点：1、具有核对功能； 2、备忘和检查工作； 3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。 18. 电

3、列出综合保障利益 11. 组合产品说明1、利益叠加、突显丰厚 2、语言生活化，更为鲜活 3、有的放矢，突出重点 4、实事求是，切忌浮夸 12. 课程回顾

职责履行环节的注意事项善于使用计划表来管理时间和精力不要总埋头拉车，要学会抬头看路定期总结工作，随时检查自己的工作重点是否有偏离？发生重大变化，务必提前向上级申请调整目标任务书（任务/标准/权重）计划赶不上变化，所以需要随时与上级同步11

天，如某项目需4人，每人30天，则可填120天/人。最多不超过365天，300天以上为异常现象，将重点分析。部门信息15 16. 部门工作信息采集表 二、请具体描述部门的所有工作任务 （二）其他工作 工作性质

例如：新闻报道，公告. 15. 面对面交谈电话电子邮件、信件公告、广告低丰富度 16. 4、有效地沟通有效沟通的五个重点： 积极倾听 当别人说话时，我们在听，但很多情况下我们并不是在倾听。倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的。

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无彩色（白、灰、黑）和有彩色 明度：白、灰、黑，黄、蓝 彩度：浓度、饱和度 冷暖色调：蓝，红、黄 基础色、主色调、重点色、搭配色 设计过程：企业理念、战略、设计、管理、反馈 标准字的设计原则： 识别性、易读性、艺术性、延展性、系统性

1、了解电力系统组成；2、掌握安全用电知识和触电急救技能；3、理解电气防火、防爆和防雷知识；4、理解漏电保护装置原理和接地（零）作用

1. D4 - 產生 Six Sigma 專案構想(Generating Six Sigma Project Ideas)2. 產生專案的機會大的藍圖 責任由資深管理團隊. 策略選擇 最大的問題或是機會 合宜的順序安排 3. 產生 Six Sigma 專案 構想External

1. D1-成人學習過程 (ALP)與上課準則(The Adult Learning Process;ALP)AA2. 章節目標創造一個好的學習環境 介紹 角色及責任定義 撲克牌遊戲 習學模式 定義成人學習過程 確定在學習“一般” 6 Sigma 模組時學員和老師的期望是什麽 L . E . K . D . A . C

1. Define 目錄 大 綱頁 次D0_Define課程概要 1-6D1_成人學習過程(ALP)與上課準則7-19D2_Six Sigma Infrastructure Workshop20-60D3_Six Sigma概論61-120D4_專案構想121-131D5_專案定義132-175D6_專案範圍的界定及管理工具176-2

1. 排程管理12. 排程管理的目的 生產型態 排製方式 銜接式生產安排案例 各製品排程作業方式(分組研討)23. 排程管理的目的依客戶需求擬定交期 安排適當之生產設備 效率化安排生產順序 降低預備時間 提高生產效率 生產進度追蹤34. 生產

1. D5 - 六標準差專案定義(Six Sigma Project Definition)2. 章節目標回顧盟主在確認和挑選專案的職責 確定一個方法去定義 6 Sigma 黑帶專案 專案範圍 問題陳述 專案結果 專案量測指標 啓動專案 專案小組和成員的選擇 3. 定

1. M2 - 基礎統計學 - 進階篇(Advanced Basic Statistics)Pg *2. Pg *回顧中心趨勢量測 衆數, 中位數 和 平均數 回顧偏差量測 全距, 變異數, 標準差 回顧“形狀”量測 基本繪圖工具 點狀圖, 直方圖, 箱形圖 論述機率概念和機率分佈概念 基本機率概念 常態分配

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1. D0 - 定義階段課程概要 (Outline of Define Phase)2. 章節目標本週題目是如何選出的 提出本週初訂課程題目 初步瞭解各題目所需時間 R1表介紹3. D0-定義階段大綱上課準則,

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政在去私，私不去则公道亡。中国共产党从成立的那天起就把代表最广大人民的根本利益写在自己的旗帜上，规定每一位共产党员不得谋求任何私利和特权。这种为了公共事业而献身的秉性，决定了共产党人是一群“灵魂里有黄金的人”。共产党员只有正确认识和处理现实中的公与私的关系，先公后私，才能解除“私”的后顾之忧，才能一心为公地工作。

1. Measure 目錄 大 綱頁 次M0_量測階段課程安排1-6M1_流程圖–專案基礎7-36M2_基礎統計學進階37-112M3_量測系統分析113-155M4_因果關係矩陣156-176M5_製程能力177-227附錄MA01_R2表-v03228-241MA02_M階段審查評分表242MA03_Minitab 第二部分243