电信业经理法律法规培训教材
琴*社区经理法律法规培训教材 安徽电信培训中心 高级讲师 :刘素琴 E-mail:liusu@ah163.com 2. 2003年7月14日培训中心—法律—刘素琴*引 言 教材介绍的主要法律法规 营销人员要正确处理与客户的关系
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并实施 2.能够提出考核效果的分析报告 1.组织的各项规章制度 2.个体激励知识 3. *师级鉴定重点掌握内容提示第一节 绩效管理系统的设计 绩效管理的准备阶段: 明确参与者、方法选择、指标确定、程序明确
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的反应帮助电信不同部门给予客户协调一致的前台反应售前服务售中服务售后服务 8. *网通**竞争对手重点在抢夺大客户 * 中国电信全国大客户3,000户,大客户收入86亿元 ** 中国网通成立于99年8月6日;故99年收入甚微