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G0208 人力资源管理 G0209 技术经济与技术管理 G020901 技术经济 G020902 知识与技术管理 G0210 企业文化 G0211 其它 4 5. 资助范围与学科代码G03 宏观管理与政策

部门结合实际认真贯彻落实。 《数字乡村发展战略纲要》全文如下。前言 3. 02030401总体要求重点任务保障措施现状与形势目 录 4. Status and situation现状与形势第一部分 5

素质模型的别称素质模型 胜任力模型 资质模型 能力模型 素质能力模型 Competency Model 7. 素质能力比知识技能更能预测高绩效，管理素质比管理动机、性格更可操作容易判断，可以培训改进， 但难以预测高绩效（尤

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1. 训练之专业知识2. 训练之专业技能3. 人际技巧4. 对行业特性之了解5. 周边知识6. 解决问题能力企业内讲师应具备之条件 13. *郑记企管Page*3-1 训练之专业知识 学习心理学 

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，即横向式和纵向式。（2）工作丰富化。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。考虑以下几个重点内容：1.多样化2.任务的整体性3.明确任务的意义4.自主权5.反馈 工作满负荷。 工作环境的优化。

–销售、服务、后台处理、保管箱等业务全部在分行 本行有许多ATM放置于网点内，限制了客户的使用私人银行经理本文件重点网点中信银行其它3 5. 明确划分未来各渠道的功能与作用售后服务被动销售主动销售咨询电话中心 (打

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销售人员只关心自己的产品，不关心我的需求 销售人员只能主观强调自己的产品的优势，不提供客观看法 销售人员专业知识太肤浅，没法交流 对前任代表有看法 对公司有成见 客户自身有问题 6. 如何建立可靠性建立可靠性的要点

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做好财务主管应具备的素质1、道德素质 2、知识素质 3、职业素质 3. 道德素质诚信第一、操守为重 敬业爱岗 同舟共济、以企业为家 4. 知识素质微观与宏观经济学知识 熟练掌握会计知识 相关的专业知识 了解企业各方面全盘知识 5. 职

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培养周期长/费用高，主要职责在HR部门和部门负责人，是人才提拔、储备的重要工作 基本技能培训：掌握岗位的基本知识、经验和技能 培训主要方式：对岗位说明/流程制度的学习、部门内部培训、老带新方式 主要职责在职能部门经理，HR部门很难监督和管理