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 中国联通无线数据服务推广方案

1. 中国联通无线数据服务推广方案 2. 联通移动通讯业务的扩展和延伸,拓展移动通信业务的增值空间。 对中国联通大品牌形象的建立形成强大的补充。 体现技术与服务的融合对通信形态形成提升。定 位 与 策

2011-08-06    29913    0
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 现代医院服务营销策略

1. 现代医院服务营销策略长沙东西现代医院管理服务有限公司 东西现代医院管理资讯网 刘牧樵 2005.1 2. 前言随着医疗服务业市场化进程的推进,医院已经不可避免地被卷入到了激烈竞争的旋涡。医院可以

2012-10-10    9905    0
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 服务管理体系的文件要求

1. 服务管理体系的文件要求服务管理体系宣讲提纲 2. 第七讲 服务管理体系的文件要求 服务管理体系的文件要求就是服务管理体系对文件内容和文件管理的要求。文件内容是第一位的要求。它顺序包括总则和服务手册

2010-07-09    23604    0
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 服务类采购-供应商操作演示指南

入驻和运营那些事儿国网商城电商交易专区服务类采购 供应商操作演示指南 2019年10月 2. 国 网 商 城 www.esgcc_--_ 为了大家能顺利完成国网商城服务类电商交易专区的入驻及店铺运营,加快服务履约效率,特此制

2019-10-28    1545    0
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 消费者服务购买行为

1. 消费者服务购买行为第一节 消费者服务购买过程 第二节 影响消费者购买决策的主要因素 第三节 消费者购买服务时的决策模式 2. 第一节 消费者服务购买过程一、  购前阶段 二、 消费阶段 三、 购买后评价阶段

2010-06-02    6806    0
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 服务业统计制度培训

1. 服务业统计制度培训XX年定期报表 2. 服务业统计制度构成(一)综合定期报表F401 北京市旅游业情况 季报(二)基层定期报表*F202-1 住宿业活动情况 月报 F202-2 旅行社外联和接待情况

2012-08-16    11705    0
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 连锁企业的服务培训

1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 我们如何提升销售和利润?销量 = 来客数量 * 平均卖单 3. 顾客满意与忠诚的关系满意度忠诚度一分满意,一分忠诚激烈竞争的买方市场非竞争性领域 专利保护或替代品很少

2012-08-08    12721    0
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 饭店优质服务专题培训

1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求

2011-10-13    18907    0
P60

 服务礼仪与职业形象塑造PPT

1. 服务礼仪与职业形象塑造 2. 授课题纲认识服务,重新看客户 把握礼仪精髓 职业形象塑造之---举止礼仪训练 职业形象塑造之---言谈礼仪规范 化解抱怨,妥善处理投诉 3. 认识服务 重新看客户 4

2019-05-17    1316    0
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 中国电信产品与服务市场细分研究报告

1. 机密中国电信产品与服务市场细分研究报告2001年月12月28日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 内容研究背景及目的 研究方法及设计 研究主要发现

2009-02-03    4111    0
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 儿童卫生保健服务

动人口 儿童卫生保健服务 2. 一、人口流动带来的挑战据2000年人口普查资料显示:我国流动人口高达1.2亿,其中跨省流动人口为4242万人 农民流入城市后,如何得到卫生保健和基本医疗服务 特别是妇女儿童卫生保健服务

2012-06-08    29161    0
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 联想客户服务工作手册

1. 联想客户服务工作手册 2000年7月 2. 目 录LEGEND服务队伍结构与联系方式 客户服务原则 服务范围界定 工作程序与流程 工作时间与收费标准 定期服务项目及工作时间 常用工作表 3.

2011-05-26    6152    0
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 税务服务礼仪ppt

1. 有关服务的那些事 2. 为什么要拿服务说事? 3. 服务礼仪是服务人员在工作中,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重与友好的行为规范。定 义 4. 语言沟通形体仪态服务礼仪基本要求你应当拥有的……仪容仪表表情神态接待礼仪电话礼仪

2019-10-12    1327    0
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 物业保洁服务礼仪培训

行政人事部物业保洁服务礼仪2019年3月 2. 培训目的 通过本次培训,让大家认识到礼节礼貌与仪容仪表对我们工作的重要性;了解在保洁工作中礼节礼貌的基本常识,通过练习掌握并运用到日常保洁服务工作当中。 3

2019-07-15    3172    0
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 通讯产品及服务市场研究项目建议书

通讯产品及服务市场研究项目建议书1 2. 研究背景 RESEARCH BACKGROUND华艺广告公司作为中国电信的广告代理机构,为了更好地为其客户服务,准备对中国电信的固定业务、智能化服务、IP业务进行消费者认知及购买使用情况的调查。

2011-10-10    2649    0
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 072麦肯锡顾问客户服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

2012-08-13    10315    0
P74

 麦肯锡顾问客户服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

2010-05-03    27350    0
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 顾客服务数字礼仪

1. 顾客服务数字礼仪 2. 一个宗旨让顾客满意 3. 两个原则供我所有(调动一切可用资源) 超客所需(提供产品所有附加值) 4. 三个环节接待前 准备工作 接待中 细心观察,耐心说服 接待后 切忌“虎头蛇尾”

2012-09-22    5206    0
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 客户服务培训礼仪篇

1. 客户服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24266    0
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 新内部标准流程(服务期)

1. 小组内部工作流程分解(服务期)AE美术策略撰文确认合同款项到帐后 联络客户,明确具体工作任务和时间绘制阶段工作计划表 组织小组成员会议 明确工作任务和时间 创意表现达成共识将工作计划表交业务部长及相关人员签字,及时复印交项目总控室

2012-06-13    21372    0
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