香当网

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

1. 卫生服务研究第一节 概述 2. 概念：卫生服务研究是从卫生服务的供方、需方和第三方及其相互关系出发，研究卫生系统为一定的目的使用卫生资源，向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的过程。 一、卫生服务研究的意义与目的

现代企业最高层次的竞争就是文化的竞争 ——××的企业文化建设项目建议二零零一年十月 2. 我们对企业文化的理解1、文化管理是企业管理的重要组成部分。 2、文化是企业成长的基本驱动力。 文化的三力： 凝聚力 扩张力

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看，完全出于传统市场营销学；但就其研究的内容而言，则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学共十八章，分为四个部分

网络设备 远程教育及增值服务多媒体电 子事业本部TV事业部 AV事业部 显示器事业部 信息工程事业部 海外营业事业部 高频电子事业部通讯设备 移动通讯设备 无线接入设备 文化发展 LG电子空调事业部 白家电事业部

——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能

——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能

——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能

——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能

1. 人们总是惊讶商场上不断上演的成王败寇的故事其实我们身边就有着孕育不朽的传奇二十年是一个台阶，它通向百年老店。 ——北京市副市长·孙安民2. 真心实意“店小二”——大中电器二十年3. 上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录<li dat

1. GE公司的文化、管理及运作体系 2. GE公司成立于1896年，创始人是托马斯·爱迪生 GE公司第一年就获得利润27.077万美元，到2000年营业额为1300亿美元。 GE公司每年利润都保持两

1. 以皓志事业为己任 不以皓志利益为己有 ——皓志企业文化大纲皓志集团 企业文化手册 2. 我们是皓志的一员，来自祖国的五湖四海承载着各自的梦想，肩负着振兴行业的使命。 我们为了共同的事业、理想走到

1. 企业文化管理 2. 引子假设你乘车行驶在沙漠中的一条高速公路上。沙漠十分平坦，草木不生，四周渺无人烟。这时你来到一个交叉路口，发现三公里范围内没有一辆车。路口设有红绿灯，红灯亮着。你觉得司机应该停车吗？

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣 2. 企业文化哲学报告二00三年二月湖北金三峡印务有限公司企业文化战略咨询项目 3. 前言 文化战略背景分析 文化战略目标设定 文化战略规划设计 第一阶段文化战略实施保障体系

海尔之道—— 以创新为灵魂的公司文化本章知识点海尔对中国企业的贡献 保障海尔高速发展的力量结构 海尔文化的特色与系统特点 海尔理念管理的模式与绩效本章要点企业管理与企业文化的关系？ 4. *海尔是一个典型的观念革新型企业；

1. 广州东星文化传播有限公司广州高校整合营销最佳合作伙伴 2. 第一部分走近东星第二部分东星媒体第三部分东星公关 第四部分第四部分东星案例 3. 走近东星团队优势公司不仅依托于中山大学传播与设计学院公共关系学系

1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入（ARPU值）大幅下降 5

1. 服务百所行课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求为核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

1. 华为的企业文化创新华为系列 5　全方位解码华为经营管理智慧2007年畅销读本 一个民族需要涉取世界性的精髓才能繁荣昌盛，一个企业需要有世界性的战略眼光才能奋发图强。 ——华为总裁：任正非 2.

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队