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 倡导员工奋发向上的企业文化

倡导员工奋发向上的企业文化汇报人:2024-01-21 2. 企业文化概述 奋发向上的企业文化特征 构建奋发向上的企业文化策略 员工在奋发向上企业文化中的角色 奋发向上企业文化实践案例 总结与展望contents目

2024-02-02    723    0
P32

 现代医院服务营销策略

1. 现代医院服务营销策略长沙东西现代医院管理服务有限公司 东西现代医院管理资讯网 刘牧樵 2005.1 2. 前言随着医疗服务业市场化进程的推进,医院已经不可避免地被卷入到了激烈竞争的旋涡。医院可以

2012-10-10    9893    0
P74

 Mckinsey-客户服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

2012-10-17    4528    0
P60

 服务礼仪与职业形象塑造PPT

1. 服务礼仪与职业形象塑造 2. 授课题纲认识服务,重新看客户 把握礼仪精髓 职业形象塑造之---举止礼仪训练 职业形象塑造之---言谈礼仪规范 化解抱怨,妥善处理投诉 3. 认识服务 重新看客户 4

2019-05-17    1312    0
P16

 知识管理服务机制创新

知识管理创新,服务创新,机制创新,全面提升高校图书馆的信息服务水平 XXX,博士,教授 XX大学XX学院,XXXX XXXX省教育厅,XXXXX路,XXXX 2. 1、知识管理创新,服务创新,机制创新

2011-04-06    18688    0
P76

 《联想企业文化系统工程咨询报告》76页

1. 联想文化报告 访谈、案例、诊断和体系联想电脑公司文化课题组 2001-2-11Date1 2. 阶段报告 多层访谈:成功经验、强点、问题; 文化案例:发展阶段、框架、体例; 实证诊断:价值体系、轮廓、效应;

2009-10-19    7507    0
P33

 消费者服务购买行为

1. 消费者服务购买行为第一节 消费者服务购买过程 第二节 影响消费者购买决策的主要因素 第三节 消费者购买服务时的决策模式 2. 第一节 消费者服务购买过程一、  购前阶段 二、 消费阶段 三、 购买后评价阶段

2010-06-02    6802    0
P72

 连锁企业的服务培训

1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 我们如何提升销售和利润?销量 = 来客数量 * 平均卖单 3. 顾客满意与忠诚的关系满意度忠诚度一分满意,一分忠诚激烈竞争的买方市场非竞争性领域 专利保护或替代品很少

2012-08-08    12707    0
P89

 全面顾客服务及顾客管理

1. 全面顾客服务及顾客管理 Total Customer Services and Customer Management 2. (本页无文本内容) 3. 我们的任务… …创造和留住每一个顾客… 4

2011-12-26    24885    0
P44

 【案例分析】TCL战略及企业文化-44页

网络设备 远程教育及增值服务多媒体电 子事业本部TV事业部 AV事业部 显示器事业部 信息工程事业部 海外营业事业部 高频电子事业部通讯设备 移动通讯设备 无线接入设备 文化发展 LG电子空调事业部 白家电事业部

2012-10-11    23615    0
P32

 酒店餐饮服务管理PPT课件

1. 酒店餐饮服务管理 2. 课程主要设置饭店基本服务管理 服务理念+服务技能+服务技巧 主要针对餐饮服务员、领班及其它一线服务人员 饭店或餐饮市场营销模式分析 营销基本理论结合饭店或餐饮行业的实际,为进一步开展营销策划做好铺垫

2020-09-24    1765    0
P86

 《蒙牛集团企业文化手册》PPT 86页

1. 以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 ——蒙牛企业文化大纲本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询

2010-02-22    18733    0
P43

 怎样做好客服人员服务PPT

1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度

2019-07-16    3037    0
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 银城宝船项目品牌服务手册

银城宝船项目品牌服务手册卓越形象品牌传播机构 2. EXIS/专业服务内容 3. EXIS将用独创的IBC理论——专为中国本土品牌打造的理论,为银城宝船项目量身打造个性化的品牌服务…… 4. 一个美好愿景:

2011-01-22    7872    0
P43

 医院文化建设和管理创新讲课幻灯

1. 医院文化建设与管理创新 刘先明 dhlxm@163.com 2004年11月18日 http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 2. 一、医院文化的基本知识(一)医院文化在哪里?

2012-05-09    28393    0
P66

 组织、人力资源管理、企业文化

组织一、组织的基础概念二、组织设计与职务设计选择三、人力资源管理四、企业文化案例1 多弗公司的分权管理案例2 IBM——被变化绊了一跤案例3 麦当劳经理的成长组织篇 总结提问组织篇 思考练习题 2. 一、组织的基础概念(一)

2012-04-08    17711    0
P91

 普通服务组织结构与职位说明报告

1. 普通汽车服务组织结构与职位说明(分报告二)2002年11月10日机密本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。组织结构与职位说明报告讨论稿**集团一体化市场物流咨询项目

2010-01-03    22217    0
P14

 通讯产品及服务市场研究项目建议书

通讯产品及服务市场研究项目建议书1 2. 研究背景 RESEARCH BACKGROUND华艺广告公司作为中国电信的广告代理机构,为了更好地为其客户服务,准备对中国电信的固定业务、智能化服务、IP业务进行消费者认知及购买使用情况的调查。

2011-10-10    2638    0
P38

 移动增值服务市场的投资机会

1. 移动增值服务市场的 投资机会 上海艾瑞市场咨询有限公司 www.iresearch_--_ Internet Research, Insight Research 2. iResearch

2011-04-22    3819    0
P21

 广告公司客户服务的内部运作

览促销品制作直效行动 互动媒体/新科技媒体专业设计/视觉系统整合活动行销策略企划 国际资源/资讯 广告创作及制作 媒介服务公关 企业与消费者 媒介促销活动直效行销卖场陈列赞助/活动大众媒介广告面对面沟通2 3. 全 方 位

2010-03-18    10185    0
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