培训案例大全
通 用 类 案 例 【服务态度及服务质量】 案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例(处理顾客投诉的成功案例) 2001年某日,在某购物广场,顾客服务中心接到一起顾客投诉
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通 用 类 案 例 【服务态度及服务质量】 案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例(处理顾客投诉的成功案例) 2001年某日,在某购物广场,顾客服务中心接到一起顾客投诉
区域营销主管之营销管理 技能训练之五 第五讲区域经理如何制作年度营销计划 —— 从此告别无计划工作状态 课程内容: 一.企业使命 二. 环境分析 三. 综合策略 四. 服务开发 五. 行动运作计划 六
关系营销与传统营销观念之比较 -------------------------------------------------------------------------------- 税务与经济
一、 营销组织 多年来,营销逐步由简单的销售职能发展成为一项复杂的职能集合。下面,我们将讨论公司营销部门演变的过程,它们是怎样组织的,以及公司各部门之间应怎样相互协调工作。 (一)营销部门的演变
------------ 营销经理使用的最基本的信息系统是内部报告系统。这是一个报告订单、销售额、价格、存货水平、应收帐款、应付帐款等等的系统。通过分析这种信息,营销经理能够发现重要的机会和问题。
旅行社网络营销与传统营销之整合—营销方案 摘 要 信息技术的高速发展,网络经济时代的到来,旅游电子商务的出现,对传统旅行社产生了威胁和挑战。在互联网冲击下旅行社的营销环境发生了巨大的变化,传
六、关系营销的价值测定 -------------------------------------------------------------------------------- 关系营销为顾客
三、绿色营销——21世纪的营销的主流 --------------------------------------------------------------------------------
整合营销是营销观念的革命 -------------------------------------------------------------------------------- 中外管理
一、关系营销的义务-信任理论 -------------------------------------------------------------------------------- 义
电话营销ABC 在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。 作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定
营销人员必修 第一章 诚信规范 第一节 诚信 在现代营销活动中,一方面需要营销准则的指导,另一方面也需要营销道德对营销人员的行为和市场的运行进行有效的监控。所谓营销道德,是指营销活动中所应遵
营销方案 一、活动周期 2014.9.21-2014.12.31 二、活动内容: 昆仑加油卡、预付账单双重优惠。 1、在活动期间办理昆仑加油卡,会享受当期最高0.15元/升的优惠。 2、预付款账单:
营销总监 职位名称 营销总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标。 工作内容:
论商业银行金融营销现状及服务策略 摘要: 市场营销是市场经济条件下企业经营管理的一项重要职能,随着我国经济、金融体制改革的不断深化,市场营销观念已引入到商业银行经营管理之中。这一观念在商业银
XX大学 市场营销专业 20XX届 XX方向 XX学士 联系方式:139-xxxx-xxxx 电子邮件:xxxxxxxx@xxx.com 求职意向及自我评价 期望从事职业:公关助理、营销管理、行政经理(点击来智联招聘搜索想要的工作)
作为银行的一线员工,我们是面对客户最多的人员,因此我们的营销更为直接、有效。通俗的说,营销就是将我行产品推荐给需要的客户,为客户带来更便捷的服务。在一年多的柜台服务与营销中,我有以下的几点心得体会与大家分享。
营销的本质 简单点来讲:让想买产品的人找到我们,把产品卖给他。 问题是:去哪找? 个人拙见:首先你要想好自己想做哪一类人的生意。这句话可能已经被讲滥了。这样想,当你迷路的时候去问路你必须要告诉别人你
10月24日下午举行的“2014大事件·全媒体营销大会”上,来自互联网、互联网视频、家居、汽车等行业的顶尖企业高管分别做了关于营销理念和营销精彩案例的分享。2014年,有哪些让人记忆犹新 的大公司网
【营销思维】4.9%>5%,一则柜面内外配合成功营销的案例分享与启示 存量优质客户是网点发展的基础,而存量优质客户也是竞争对手挖转的对象。我们的客户流失往往在不经意间,当发现客户已经将资金转走,