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1. 绩效管理体系定义及其设计原则 绩效管理体系的具体设计 绩效管理流程和关键部门角色与职能 关键绩效指标 绩效管理体系的实施建议 目录 2. 新的组织和运作模式的高效运作，要求总部和业务职能对业务的

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Quansheng课程背景 南京大学商学院电子商务系信息技术对企业带来了巨大的影响 组织模式 管理技术 企业流程 人力资源 竞争优势 ……国内提出企业信息化的概念 4. Wang Quansheng课程背景 南

1．系统基本概念 2．系统操作技巧 3．系统业务流程逻辑 4．系统管理环境 课程目的 4. 1．目前系统应用情况 2．系统操作入门 3．系统基本概念 4．系统主业务流程执行逻辑 5．系统管理环境 课程内容 5

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三、西方财务管理体制CFO下设二大主管： 财务主管的职能：银行信用、现金管理、资金筹 集 、企业信用、股利分配、保险事项、养老金管理。 会计主管的职能：会计流程、财务报表、内部计、工资管理、帐册管理、预算编制、税务事项。

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1、 目标导向： 把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来。以全局的观念来思考问题； 2、指标设定相对稳定：即如果业务流程基本未变，则关键指标的项目也不应有较大的变动； 3、 可衡量：指标可以是定量的也可以是定性的，但一定要可以衡量

在核心价值观的基础上，阐述企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序，建立调整企业内部关系和矛盾的心理契约。 ——“理念政策化”的过程 7. 研究企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设的