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的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系，从而维系现有的客户对企业的忠心，并使新客户和新市场获得高效的服务；

的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系，从而维系现有的客户对企业的忠心，并使新客户和新市场获得高效的服务；

*概念绩效评估是一种过程，是组织用来衡量和评估员工某一时期的工作表现，与协助员工成长的一种手段和工具。 3. *绩效评估的目的与功能主要目的： 人事决策的依据 辅导员工的指引其他功能： 衡量甄选的成效 提供培训的依据

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概念绩效评估是一种过程，是组织用来衡量和评估员工某一时期的工作表现，与协助员工成长的一种手段和工具。2 3. 绩效评估的目的与功能主要目的： 人事决策的依据 辅导员工的指引其他功能： 衡量甄选的成效 提供培训的依据

我国第一个由当代建筑师设计的私人别墅——山语间 获得威尼斯建筑展大奖的长城脚下的公社。 张欣： 剑桥大学发展经济学硕士、华尔街投资银行顾问，现任北京“现代城”项目董事。14 15. 特约嘉宾（3-5位） 刘大地 39岁，驾龄15年。

投资者购买公司所发行的证券：股票和公募债券 在一级市场上公开发行 通过投资银行（证券公司）承销/包销 在二级市场上交易和转让 4. *背景介绍外部融资 商业银行贷款和私募债券 私募债券直接向有限数量的成熟投资者出售，如人寿保险公司、养老基金等。

其收益率也低于风险性较大的企业债券。但是总体来说,债券还是要比股票、期货等金融产品的风险小、收益稳定。因此,很多基金、银行和个人投资者对其非常青 睐。 3. 债券投资的收益票面收益率 直接收益率 持有期收益率 到期收益率

会计错误 会计错误分为： 会计原理错误，对会计原理没有透彻的了解或有意违背造成的 会计技术错误，会计人员工作疏忽或技术不过硬造成的9 10. 会计原理错误：会计科目使用错误 混淆基本建设费用与产品成本费用

(海量营销管理培训资料下载)远期——远期交易 例：某客户要求银行提供100万英镑的贷款，期限为6个月，贷款从6个月之后开始执行，该客户要求银行确定这笔贷款的固定利率。 已知银行对6月期的贷款利率标价为9.500%，12月期贷款利率为9

认定工伤与视同工伤 37. 托收承付 38. 票据相关期限票据种类提示承兑期限提示付款期限票据权利时效汇票银行汇票见票即付无需提示承兑出票日起1个月出票日起2年商业汇票见票即付无需提示承兑出票日起1个月到期日

传统的企业经营空间及模式生产销售利润 3. 影响企业实现目标的因素2002年河北廊坊一家经济效益不错的服装厂因拒绝改善恶劣的工作条件被员工将厂方告上法庭，而被迫关门。 1998国家采取零点行动治理淮河污染，淮河沿岸四省1500家企业，近

传统的企业经营空间及模式生产销售利润 3. 影响企业实现目标的因素2002年河北廊坊一家经济效益不错的服装厂因拒绝改善恶劣的工作条件被员工将厂方告上法庭，而被迫关门。 1998国家采取零点行动治理淮河污染，淮河沿岸四省1500家企业，近

并在随后的救援工作中密切配合消防指挥官的工作疏散逃生组职责按人员疏散图的要求，准确及时地指挥所有的员工撤离现场，在指定地点集合并进行人数 清点，在救援队伍未到公司时，负责所有的交通指挥，并引导消防车、

（8）将每年的报酬奖励制度与经营绩效平衡表相结合。 （9）实施平衡计分卡，进行月度、季度、年度监测和反馈实施的情况。 （10）不断采用员工意见修正平衡计分卡指标并改进公司战略。http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载)

（8）将每年的报酬奖励制度与经营绩效平衡表相结合。 （9）实施平衡计分卡，进行月度、季度、年度监测和反馈实施的情况。 （10）不断采用员工意见修正平衡计分卡指标并改进公司战略。 6. 如何使用—实施流程（二） 7. 如何使用—指标体系表1

与顾客及供应商的紧密结合 顾客区隔明显 国际化竞争 不断创新 高知识水平的员工 3. 企业中看不见的无形资产高品质的产品及服务 具有能力与向心力的员工 快速回应市场需求及可靠的内部流程 满意及忠诚的顾客 4. 企

与顾客及供应商的紧密结合 顾客区隔明显 国际化竞争 不断创新 高知识水平的员工 3. 企业中看不见的无形资产高品质的产品及服务 具有能力与向心力的员工 快速回应市场需求及可靠的内部流程 满意及忠诚的顾客 4. 企