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1.  Key client & Marketing Management 重点客户与市场营销操作实务 市场运营部 黄 达 伟 2. *要求：每天上课时间：9：00 休息：10：30，15：30，每次15分

  如何带来大客户—营销方案     20%的大客户为企业带来了80%的销量(或利润)，“得大客户者，得天下” ！ 客户关系理论认为，企业与客户的关系可分三个级别：         第一级别：企业通

客户经理无悔营销路 进公司已快三年了，自从上周公司杨总以“爱岗敬业”为主题在公司例会上向公司全体员工讲述如何爱岗敬业后，我回家仔细地回想了一下自己这三年的从业经历，说实话这三年来在客户经理这个岗位上

房地产营销之客户细分 市场细分理论是经典的营销理论。本文通过理论与具体案例的结合，充分阐述客户细分在现代房地产开发企业当中的应用，着重分析客户细分的操作方法，如何利用客户细分这一营销利器来准确的确定

邮局大客户营销中心营销事迹 　　我是乌市邮政局沙区分局大客户营销中心的营销员。在从事邮政工作20余年来，尤其是从事邮政营销工作3年以来，我通过不断摸索，不断学习，逐渐形成了自己的营销技巧，并培养建立

  客户导向型物流企业营销—营销方案   [摘要] 我国的营销环境正在发生急剧的变化，中国的经济从制度上已经彻底融入全球经济体系。全球化的压力改变着人们的思维和市场行为标准，而与此相适应的便是消费者

关于对公客户经理对内控警示典型案例的问题讨论  经过连日来我行网点一把手领导和主持，由业务经理通过每天晨会组织对我行每位员工进行培训学习。加强了我对内控风险的意识，使我对“内控警示典型案例”有了更深

《网络金融营销》课程标准 1.课程性质 基于高职院校人才培养目标和校企合作人才培养模式的要求，互联网金融专业以“本专业旨在培养高职层次，德、智、体、美全面发展，掌握互联网金融所必需的基础理论知识和基

《金融营销》教学大纲 前 言 本课程是为适应天津财经学院培养“宽口径”、“厚基础”、“重能力”的经济管理专门人才而开设的一门专业课程，是金融系各专业学生必修的课程之一。 本课程修读对象为金融系各本科

银行客户投诉分析报告 银行竞争激烈，谁的信誉好，谁的服务好，谁能满足客户需求、超越客户需求，谁就能赢得客户、赢得市场。银行服务好坏体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌

 银行学习心得 银行提高客户意度心得 我们所处的行业是服务型行业，我们所要做的工作是营销我们的服务，面对竞争日趋激烈的市场环境，面对我们的客户，面对我们噬待发展的业务，我们银行员工需要时常停下来思考

银行客户经理职责 　　客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务

客户一言，深思万千 案例经过：     2012年8月27号的上午，我所在的网点来了以为取大额现金的客户，在叫到她号的时候，带我学习业务的张老师站起来亲切地跟她问好：“您好，请问您要办理什么业务”，

银行客户投诉分析报告   银行竞争激烈，谁的信誉好，谁的服务好，谁能满足客户需求、超越客户需求，谁就能赢得客户、赢得市场。银行服务好坏体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神

关于***银行 客户投诉受理流程 第一条 客户投诉渠道：电话投诉、意见簿（箱）投诉、上门投诉、信件投诉、媒体投诉和上级行及政府部门转来投诉。 第二条 不同渠道的客户投诉处理流程 1、电话投诉：接到客

案 课程名称:《银行营销学》 授课班级: 授课时间： 任课教师:覃永盛 使用教材名称、版本: 徐诺金 赖丹声《银行营销学——原理与案例》、珠海出版社2004年2月 参考资料：日立市场营销计划书案例、麦当

    银行作为金融服务行业，必定也遵循着服务行业的规律，用服务去赢得客户是我们日常工作的起点也是目标。可以说在现在各家银行的利率水平、产品等都相差不大的情况下，客户选择哪家银行，服务必定是其考虑的

大学金融系学生银行实习报告 　　实习地点：湖北省襄樊市长虹路 　　实习单位：中国银行襄樊分行营业部 　　实习时间：７月２３－８月底 　　实习岗位：大堂经理助理 　　实习工作内容：接待客户，产品介绍，为客户答疑

1. 课程名称：金融学 授课教师：曾华 教材：《货币、银行与金融市场》 （美）劳埃德B 托马斯著 授课时数：40 考试方式：开券 计分标准： 1、券面成绩：60% 2、案例报告：30% 3、教师印象分：10%（案例讨论、出勤