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 全面顾客服务及顾客管理

1. 全面顾客服务及顾客管理 Total Customer Services and Customer Management 2. (本页无文本内容) 3. 我们的任务… …创造和留住每一个顾客… 4

2011-12-26    24897    0
P20

 儿童卫生保健服务

动人口 儿童卫生保健服务 2. 一、人口流动带来的挑战据2000年人口普查资料显示:我国流动人口高达1.2亿,其中跨省流动人口为4242万人 农民流入城市后,如何得到卫生保健和基本医疗服务 特别是妇女儿童卫生保健服务

2012-06-08    29163    0
P14

 联想客户服务工作手册

1. 联想客户服务工作手册 2000年7月 2. 目 录LEGEND服务队伍结构与联系方式 客户服务原则 服务范围界定 工作程序与流程 工作时间与收费标准 定期服务项目及工作时间 常用工作表 3.

2011-05-26    6152    0
P19

 浪潮(北京)电子信息产业有限公司工作流程及规范(1.0).ppt

1. 客户服务中心技术支持流程及规范 丁 江 Dingjiang@langchao.com.cn 2. 内容介绍 一、概述 二、流程总体概况 三、热线接听工作流程 四、上门服务流程 五、疑难问题提升流程

2009-10-19    12672    0
P36

 酒店服务意识培训

酒 店 宗 旨宾 客 至服 务 第 2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂 3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提

2009-04-13    20747    0
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 广告公司客户服务的内部运作

览促销品制作直效行动 互动媒体/新科技媒体专业设计/视觉系统整合活动行销策略企划 国际资源/资讯 广告创作及制作 媒介服务公关 企业与消费者 媒介促销活动直效行销卖场陈列赞助/活动大众媒介广告面对面沟通2 3. 全 方 位

2010-03-18    10188    0
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 顾客服务数字礼仪

1. 顾客服务数字礼仪 2. 一个宗旨让顾客满意 3. 两个原则供我所有(调动一切可用资源) 超客所需(提供产品所有附加值) 4. 三个环节接待前 准备工作 接待中 细心观察,耐心说服 接待后 切忌“虎头蛇尾”

2012-09-22    5206    0
P76

 客户服务培训礼仪篇

1. 客户服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24268    0
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 新内部标准流程(服务期)

1. 小组内部工作流程分解(服务期)AE美术策略撰文确认合同款项到帐后 联络客户,明确具体工作任务和时间绘制阶段工作计划表 组织小组成员会议 明确工作任务和时间 创意表现达成共识将工作计划表交业务部长及相关人员签字,及时复印交项目总控室

2012-06-13    21372    0
P15

 2.2.2不同等级城市的服务功能【未完成】

1. 不同等级城市 的服务功能有奖竞答第2章 城市 与城市化 2. (本页无文本内容) 3. 游戏流程介绍:阅读课本1234城市 的等级城市 的服务环节3环节4 4. (本页无文本内容) 5. 阅读课本

2010-08-25    12465    0
P64

 中国现代物流服务业的快速发展

1. 中国现代物流服务业的快速发展 ——一个新的经济增长点 中国物流与采购联合会常务副会长 丁俊发 教授 2. 一、中国物流业发展的 三个阶段 3. 第一阶段(1949-1978年)计划经济时期的物流

2009-05-20    23255    0
P75

 远卓-福华织造项目建议书(完善和规范管理体系)

2003年9月,吴江盛泽此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密完善和规范管理体系,完成创业阶段向高速发展阶段的转变,打造世界一流的化纤面料基地——项目建议书 2. *远卓

2009-09-25    17899    0
P16

 印象城车展服务策划方案

1. 印象城购物中心车展服务方案 MKT Department 2009.11.22 2. **印象城背景1 INCITY Background杭州印象城 Address: 古墩路588号 GFA: 58

2011-04-03    9650    0
P33

 ISO14001环境管理体系规范及使用指南要点讲解

1. ISO14001环境管理培训 Rev.1ISO14001 环境管理体系 规范及使用指南要 点 讲 解 (高级教程)0 2. ISO14001环境管理体系要求1 Rev.1 适用范围本标准规定了对环境管理体系的要求。

2010-08-19    9087    0
P75

 BMC_IT服务管理方案_介绍【企业广告传媒】

1. BMC IT服务管理解决方案 博思软件(中国)有限公司 2. 议程BMC公司及BSM简介 BMC IT服务管理解决方案 符合最佳实践的流程应用:BMC Remedy ITSM 实现CMS的最佳利器:BMC

2009-03-12    17181    0
P10

 2004年“联通无限”新业务平面广告规范(姚明版)

1. 中国联通市场营销部 品牌广告处 2004年1月17日2004年“联通无限”新业务 平面广告规范(姚明版) 2. 一、前 言 3. 前 言 经过2003年的推广和传播,联通无限(U-Max)及其项下各业务在市场上初步

2010-12-06    8269    0
P100

 建筑工程脚手架搭拆规范要求及安全技术管理

架 安全技术规范》 (JGJ130-2011) 4. 基本内容1、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》(JGJ130-2001)在应用过程中常见疑难问题及切实可行的解决方案;即:新规范(JGJ130-2011)对此的修订。

2019-04-23    1768    0
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 卡通风格小学生文明礼仪知识课件模板

1. 文明礼仪伴我行文明礼仪 从我做起"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时,我们也应该以身作则,从行动上去改变小朋友的行为习惯,给予

2020-09-22    1327    0
P22

 实例欣赏-海航大客户服务介绍ppt

1. 准备好了吗?即将为您开启海航旅业大客户服务之旅 2. 也许您正满怀同样的期待 …… 3. 子曾经曰过: 要读万卷书, 更要行万里路。放声高歌: 没有什么能够阻挡,我对旅行的向往 ……公司集体出游:

2011-06-03    26772    0
P60

 高层办公实验楼创建安全生产文明施工示范工地汇报PPT

1. 创建安全生产文明施工示范工地汇报XX检验检疫局综合实验用房 2. 第一部分:工程概况 3. 工 程 概 况本项目总占地面积25000㎡,总建筑面积42231.3 ㎡,地上26层,地下二层,建筑高度99

2019-02-17    1902    0
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