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 商业银行内部控制和管理体系

1. 商业银行内部控制和管理体系商业银行经营管理的特点: 高负债、高风险、盈利低、管制严格 商业银行经营管理的原则: 盈利性、安全性、流动性 2. 复习商业银行经营状况的衡量 1、盈利性指标(6个)

2009-10-26    8301    0
P41

 民生银行重庆宣传提案

1. “促用户交易,拉市民开户” 民生银行2002年4-12月业务推广宣传方案 呈送:民生银行重庆分行 提案:华宇广告公司 日期:2002年4月1日 2. 提案主要内容一、华宇广告公司简介 二、华宇对民生业务的了解与看法

2011-10-05    27821    0
P150

 山西财经大学-货币银行学教学课件

1. 货币银行学教学课件 山西财经大学财政金融学院 2. 参考书目:1、《货币银行学》 曹龙骐主编,高等教育出版社,2000年8月第1版。 2、《现代金融理论》 陈雨露主编,中国金融出版社,2000年9月第1版。

2011-01-14    25272    0
P32

 联想阳光服务规范介绍

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2010-04-22    19436    0
P41

 联想阳光服务培训

1. 简 介客户服务支持部 2. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 3. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 4. 各类客

2010-06-06    9205    0
P16

 2.2.2不同等级城市的服务功能

不同等级城市的服务功能第二章 城市和城市化 2. 目 录1234城市的 等级划分城市的 服务范围不同等级城市的 服务功能城市的 等级体系 3. 1城市的 等级划分234城市的 服务范围不同等级城市的

2009-08-23    26590    0
P81

 医疗服务质量管理

1. 医疗服务质量管理培训班2003年8月北戴河 华北电力疗养院2003-81mkyy 2. 培训班前言2003-82mkyy 3. 先从第一批 培训员工切身感受到的经历说起——2003-83mkyy

2012-11-20    6020    0
P34

 服务人员和内部营销

1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线

2009-05-15    25628    0
P34

 电子资源与电子信息服务

1. 电子资源与电子信息服务 2. 一、电子信息资源概述(一)概念 电子信息资源是利用电子技术存贮、传播信息的信息资源总称 (二)类型 电子资源可分为参考数据库、全文数据库、事实数据库、电子图书、电子期刊、电子报纸等类型。

2012-06-09    12234    0
P13

 商品服务市场和消费者

1. 商品服务市场和消费者 ——商品服务市场的内容及特点 2. 第七课知识概要商品服务 市 场内容、特 点、地位市场交易 原 则消费品交 易的载体消费过程家庭消费 与消费者 的合法权 益家庭消费 的内容及

2009-07-25    3645    0
P29

 物流客户服务战略

1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想: 1、作为物流领域的专业公司,UPS在客户关系管理方面是怎么做的,客户关系管理给UPS带来的又是什么? 2、UPS中国董事总经理陈学淳说:“…

2010-03-26    6650    0
P40

 职业卫生服务管理

1. 职业卫生服务管理XXX疾病预防控制中心 职业卫生与中毒控制所 XXX 2. 目 录 法律依据 服务内容 认证程序 3. 法 律 依 据 4. 《中华人民共和国职业病防治法》第17条规定:职业病危

2010-08-20    2064    0
P39

 品牌及服务形象广告提案(

1. DDB CHINA© 2000.07 DDBTOSHIBA品牌及服务形象广告提案 2. © 2000.07 DDBTOSHIBA 笔记本电脑品牌形象提案 3. 在我们一再强调的差异化背后存在着什么?

2009-07-13    6292    0
P82

 服务类采购-供应商操作演示指南

入驻和运营那些事儿国网商城电商交易专区服务类采购 供应商操作演示指南 2019年10月 2. 国 网 商 城 www.esgcc_--_ 为了大家能顺利完成国网商城服务类电商交易专区的入驻及店铺运营,加快服务履约效率,特此制

2019-10-28    1544    0
P26

 优质护理服务内涵ppt

1. 优质护理服务的内涵 2. 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》

2019-05-30    1315    0
P14

 商业银行法人治理与风险管理

1. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 商业银行法人治理与风险管理 景宜青/合伙人 德勤国际会事所 2004年8月27日 2. http://www.原链接已经失效或不安全

2011-11-06    19012    0
P20

 网格及其对空间信息服务的影响

1. 网格及其对空间信息服务的影响 2. 1. 网格 2. 空间信息网络服务 3. 空间信息栅格 4. 网格与空间信息栅格的关系 5. 部分研究成果 3. 1. 网格 4. Grid的分类 5

2012-07-24    25305    0
P27

 信息资源与服务介绍

1. 计算机科学领域 信息资源与服务介绍20XX年X月XXXXXXXXX情报中心 “服务百所行”系列讲座—— 2. 引言计算机科学是综合性很强的学科。它的应用范围广泛、能够很快地融合进其他领域和学科。

2012-01-24    27214    0
P91

 普通服务组织结构与职位说明报告

1. 普通汽车服务组织结构与职位说明(分报告二)2002年11月10日机密本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。组织结构与职位说明报告讨论稿**集团一体化市场物流咨询项目

2010-01-03    22221    0
P48

 商业银行经营管理的一般原则

1. 商业银行经营管理的一般原则http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 2. 复习金融监管的目的 保护公众利益; 保障金融体系的安全稳定; 保障金融也公平竞争,提高金融业的效率。http://www

2011-07-02    15990    0
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