管理沟通与商务礼仪
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1. 血液中心 讲解员礼仪 2. 什么是礼仪 1、修养和素质 “礼者,养也”(荀子) 2、做人之道 “礼也者,理也”(孔子) 3、交往方式和方法 4、待人接物的惯例 5、有效沟通的技巧 6、内在美的外在体现
1. 商务礼仪培训 2. 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 三秒钟印象 3. 礼仪的概念个人形象行动计划个人修养电话礼仪办公礼仪谋面礼仪其它常见礼仪 4. 礼仪的概念良好的礼仪能够:- 展现
1. 商务礼仪与职业形象塑造主讲:张雁波 老师 2. 名 人 名 言 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子(中国思想家) 没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。
物业管理商务礼仪培训课程 金发策划管理有限公司Date1 2. 商务礼仪的内涵 Date2 3. 个人形象对于企业形象的重要作用个人形象是企业公众形象最重要的组成部份之一 形象是宣传,形象是服务,形象是品牌,形象是效益
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1. 商务礼仪2009年3月人人都是公司的脸 2. 思考题男士着装三个原则是什么?三个禁忌是什么? 戒指的戴法----你知道吗? 名片放在哪里?递名片的顺序? 如何介绍他人、顺序? 你的站姿、蹲姿、坐姿正确吗?
1. *公司礼仪与电话应对技巧主讲:高桂芳 2. *男女儀容儀表 交換名片 奉茶或咖啡 乘車 拜訪 接待 餐飲 練習公 司 禮 儀 3. *電話應對技巧接廳電話 打電話 代接電話 練習 4. *男性的仪容、穿着与姿态
——商务礼仪训练 XXX 20XX年X月 2. 我们需要商务礼仪吗1、优质服务的需要 2、亲和力的需要 3、专业化、职业化的需要 4、个人修炼的需要 3. 培训经历你接受过严格、标准的商务礼仪培训吗 4
1. 教师礼仪——做一个受欢迎的人 2. 最美的你 3. ——礼仪体现的是细节,细节展现的是素质。师范 4. 法律法规中华人民共和国未成年人保护法 中华人民共和国教师法. 幼儿教师职业道德规范 5. 提纲礼仪的概念
1. 现代商务礼仪主讲:吴奔 2. 一、商务礼仪概述(一)什么是礼仪?商务礼仪? (二)商务礼仪适用范围 ( 三 ) 学习商务礼仪的作用 ( 四 ) 怎样学好商务礼仪? 3. 礼仪是一门综合性较强的行
1. 职业礼仪TCL集团培训学院 2. 为什么学礼仪对个体 不学礼,无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息
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1. 商务礼仪主讲人: 时间:延迟符 2. 目 录 01. 礼仪概述02. 职业形象03. 社交礼仪04. 商务礼仪CONTENTS 延迟符 3. 礼仪概述01何为礼仪为何要学礼仪(重要性)礼仪的基本原则延迟符
仪表仪表整洁 仪表高雅 仪表朴素 6. 态度——内心情绪的控制体谅客人 控制私人情感 以明朗的心情投入服务 7. 态度——外在动作的控制保持良好的姿势 注意你的视线 要正对着客人 不要从客人面前横穿过去 记住,客人总在注视着你
1. 接待礼仪培训讲师:淡如微风 2. 1、我们的学习目标 2、接待处迎客技巧 3、服务的仪态 4、服饰、仪容礼仪 课程大纲 3. 我们的学习目标 待客应对最多的地方是接待处。你的接待技巧要圆熟而且
1. 有“礼”走遍天下——现代商务礼仪指引与训练 德 隆 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
1. 商务礼仪培训2019年7月 2. 商务礼仪什么是商务礼仪? 商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交 往对象表示尊重和友好的行为规范和行为准则。是商务活动中对人的 仪表仪态和应用社交方面的普遍要求。
1. 商务礼仪0 2. 一、仪表职员必须仪表端庄、整洁。 发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长,女士不留披肩发。 手:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 脸部
1. 职场礼仪2019年3月 2. 2目 录一、为什么要学礼仪 二、仪容仪态 五、电话礼仪 六、会议礼仪 七、邮件收发礼仪 八、同事相处礼仪 九、结束语三、见面礼仪 四、谈话礼仪 3. 时尚礼