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公司的文秘人员，你应如何组织这次活动？ 答：应把这次活动的细节详细列出，每个项目由专人负责。 由专人负责预订，初步确定以后向上司汇报，再向娱乐总汇负责此事的人确定。活动前一天或前两 天，再和对方确认一下时间、日期、地点。 案例中领导和嘉宾应由公司派车接送。

东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判， 古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资 料等方面作了准备，还花了一番功夫进行了打扮。 正式会谈

7 月试题及答案 一、单项选择题 1.办公室管理的第一要义是(A)。 A.服务 B.管理 C.协调 D.参谋 2.下列电话礼仪中错误的是(D)。 A.与领导通电话，领导先挂 B.与客户通电话，客户先挂

办公室的本质属性是(C)。[内部资料]C.服务性 办公室的核心功能是(A)。[内部资料]A.塑造出组织文化及价值观 办公室工作的本质属性是(C)。[2019 年 1 月试题]C.服务性 办公室工作的第一要义是(A)。[内部资料]A

对公司的财务工作已基本完全了解，并比较顺利地接受了 大部分工作，在这里我就 20XX 年度财务工作完成情况做以 下汇报： (1)日常的报账工作，主要是通过审核发票等原始凭 证，对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进

高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出 了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我 时刻坚持用认真，细致，严谨这六个字要求自己，毫不放 松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次 的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

统筹推进、长抓不懈，建立健全教育、监督、防范为 一体的案防、合规长效机制 —XXX 分行 2018 年“一把手”案防、合规述职汇报 尊敬的省行各位领导、同志们： 2018 年，XXX 分行认真贯彻落实全国金融工作会议精神，抓 好

年 7 月试题及答案 1.办公室管理的第一要义是(A)。A.服务 2.下列电话礼仪中错误的是(D)。D.与女士通电话，男士先挂 3.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。C.年龄 4.下列关于经济合同的说法错误的是(D)。D

法》、《电子商业汇票业务管理办法》（中国人民银行令[2009]2 号发布）及有关法律制度，制定本办法。 第二条 电子商业汇票系统运营者，以及经中国人民银行审 核在中华人民共和国境内通过电子商业汇票系统处理业务的参

办公室的本质属性是(C)。[内部资料]C.服务性 办公室的核心功能是(A)。[内部资料]A.塑造出组织文化及价值观 办公室工作的本质属性是(C)。[2019 年 1 月试题]C.服务性 办公室工作的第一要义是(A)。[内部资料]A

........................................29 一 就业指导服务评价...............................................

....................................... 36 3 产品售后服务 ................................................

接待处、咨询处、楼梯间等卫生环境要干净给人清新的感觉，包括防蚊虫、蟑螂。 7、 感觉方面； 8、 服务流程、员工素质、水漫冷热、急缓、按摩手势、销售沟通的语言，空调 24 度均衡温度，包 括洗手间、楼

6、近二年财务审计报告、近三个月财务报表（资产负债表、损益表、现金 流量表）、银行对账单和近三个月的税单及水电费清单； 7、贷款卡及银行信贷登记咨询系统信息单，与报表不符应详细说明； 8、主要存货明细、固定资

一种由商业银行作为发起管理人设立、直 接以单一企业的债权融资为资金投向、在指定的登记托管结算机构统一托管、在合格投资者之间公开 交易、在指定渠道进行公开信息披露的标准化投资工具，即商业银行以理财资金向企业直接进行债权

韩三国外，未来10年基础设施每年 的投资需要8200亿美元，而自身仅 能提供4000亿美元，亚洲开发银行 每年提供的贷款在130亿元左右，资 金缺口巨大。 世界经济复苏缓慢 2004-2008 2009-2013

销售核算岗（货款） 成本核算岗（加工费、材料款） 注：（1）原则上只有收到现金才能开具收据，在收到银行存款或下账时需开具收据的，核实收据上已写有“转账”字 样，后加盖“转账”图章和财务结算章，并登记票据传递登记本后传给相应会计岗位。

年：原始凭证、记账凭证、总账、明细 账、日记账、其他辅助性账簿、会计档案移交清册。10 年：月度、季度、半年度 财务报告、银行存款余额调节表、银行对账单、纳税申报表。5 年：固定资产报 废清理后固定资产卡片保管 5 年。当年形成的会计档案，在会计年度终了后，可

中国（河南）自由贸易试验区金融发展 专案研究 郑东新区管委会金融服务局 2017 年 12 月I 目 录 第一章 中国（河南）自由贸易试验区经济金融发展基础与发展趋势分析........1 一、国内外经济发展形势回顾

9.涉外礼仪中以右为尊。[答案]对 10.公文行文时越级行文是普遍现象。[答案]错 2019 年 7 月试题及答案 6.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。[答案]错 7.一般在社交礼仪中，戴着