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职场礼仪：电话礼仪与客户沟通技巧 　　(一)重要的第一声 　　当我们打给某，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微

欧洲国家――荷兰礼仪（社交礼仪） 　　仪态礼仪 　　荷兰人在交谈时，不喜欢交叉式谈话，女子入座时，双腿要并拢；男子就坐时也不宜抖腿。他们不在众人面前用牙签剔牙。 　　相见礼仪 　　在官方场合，荷兰人

公务员礼仪修养之语言礼仪规范7 　　 　　一、基本的要求 　　基层公务员在立据时，所立之据不论是凭据性的，还是说明性的，都必须严格遵守一些共同的规范性要求。 　　（一）立据态度 　　基层公务员所立之

欧洲国家――芬兰礼仪（社交礼仪） 　　仪态礼仪 　　芬兰人与外国人交往时很注意礼仪。他们在交谈时习惯保持1.2米左右的距离，如果对方企图靠得太近，会被看作是不礼貌的举动。对于脱鞋，当众剔牙等行为，他

名片礼仪 　　 　　央视国际 （2005年06月13日 10：09） 　　主讲人简介：金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系

欧洲国家――波兰礼仪（社交礼仪） 　　仪态礼仪 　　波兰人在与别人交谈时，不喜欢为加重自己说话的语气而用手指指点点，更不愿意看到有人用手直指自己的面孔，在他们看来这些都是不尊重人的举止。如果对方作出

欧洲国家――冰岛礼仪（社交礼仪） 　　仪态礼仪 　　冰岛人不管在什么场合下，站着时总喜欢把腰杆挺直。在冰岛，如果叫人过来，一般是手心朝上打手势，如果表示再见，则以手心朝下打手势。他们对当众提裤子等不好行为很讨厌。

职场礼仪：餐桌礼仪 　　在中国的饮食礼仪中.坐在那里非常重要.主座一定是买单的人.主座是指距离门口最远的正中央位置.主座的对面坐的是邀请人的助理.主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧，位居第三位，第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧

日常礼仪之公共场合礼仪 　　1、公共场合下的礼仪守则走路的时候。如果道路比较窄，应该“眼观四路，耳听八方”，及时给各种车辆让路。更不要不自觉地走在路中间，给其他想超越的行人和车辆造成不便。几个人一起

职场礼仪：职场新人该做哪些礼仪功课? 　　礼貌是第一课 　　某货运公司财务刘女士 　　我们公司的场地构造有点特殊，进门的玄关旁边有一个座位，因为我是财务，不用和他们的项目组的同事坐在一起，所以玄关旁

公务员礼仪修养之语言礼仪规范8 　　 　　（一）说明性条据 　　说明性条据，又称函件式条据，通常指用来传递信息、道明原委的条据。其作用主要是向他人解释、说明某一事情，或向他人发出请求。因此说明性条据

[礼仪测评] 佩蓉 杰奎琳惠特摩尔“礼仪测试” 　佩蓉礼仪测试 佩蓉礼仪测试本礼仪测试由佩蓉根据杰奎琳惠特摩尔“礼仪测试”修正而成，并获得对方授权，修正后的“佩蓉礼仪测试”更适合中国人使用。 　　1

职场礼仪：办公室里女性举止礼仪 　　女性在办公室里的举止，能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。 那么，应遵守什么样原则呢? 　　一、 养成守时的习惯。如果参加会议，比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。

欧洲国家――挪威礼仪（社交礼仪） 　　仪态礼仪 　　挪威人与人谈话时，习惯双方的距离稍远一些，最好要在1.2米之外。挪威也是个不提倡吸烟的国家，在许多公共场合是禁止吸烟的。他们性格稍显内向。 　　相见礼仪 　　

商务礼仪交往谈话知识 商务礼仪谈话技巧 商务礼仪交往谈话知识 商务礼仪谈话技巧 关键词：谈话，商务礼仪，交往，技巧，知识 　　商务礼仪交往谈话知识 商务礼仪谈话技巧 摘 　　要：以下给大家整理一篇文

职场礼仪：给长辈送礼有哪些礼仪？ 　　1.给长辈送礼送感恩 　　随着自己的事业、生活日渐“蒸蒸日上”，生活变的惬意，是否想起过曾经关怀过我们，帮助过我们的长辈们吗?时常去长辈家走动走动，跟长辈们聊聊

职场礼仪：前台接待人员的基本礼仪 　　作为公司的前台接待人员，中国职场认为应该具备如下基本礼仪： 　　形象要求 　　前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

职场礼仪：不同场合的介绍礼仪 　　如何介绍身边的朋友，如何做自我介绍，在年底，大大小小的聚会中，你都会遇到介绍这个环节。下面看看小编的介绍礼仪吧： 　　双方见面后，宾主就应相互介绍。在无第三者的情况

职场礼仪之自我介绍的礼仪 　　自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。恰当的自我介绍，能增进他人对自己的了解，还可以创造出意料之外的商机。 　　(一)自我介绍的类型 　　1、主动型的自我介绍

商务礼仪：现代公关礼仪 　　一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。　　　　二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪； 一种是饰物礼仪；一