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 动态-商务汇报-汇报演讲类 (11)

1. BUSINESSPOWERPOINT 2. 服务流程建立合作:与客户就PPT内容、应用场景、服务标准、时间价格等达成一致并签订协议,预付款。内容策划:专业策划师制作详细的整体框架、设计思路、设计

2020-02-16    1226    0
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 服务质量报告_公司的服务质量报告

表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工

2009-09-02    2725    0
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 金融服务

1. 金融产品说明书 2. 总目录融资服务品种构成 股权融资 债权融资 融资主/客体的分类 主体融资机构 辅助机构 融资类产品金融服务工具 杠杆收购基金(LBO) 管理层阳光收购 海外融资 海外并购 外资并购

2009-08-07    31784    0
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 服务市场细分与定位

1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性

2009-09-24    25325    0
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 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13953    0
P100

 办公室礼仪培训讲座PPT

1. 办公室礼仪培训讲座 2. 礼仪常识知多少?1.最重要的客人应该坐在哪个位置上? CBD A 门会议室答案: C 3. 礼仪常识知多少?2.最重要的客人和主人应该坐在哪个位置上? 答案: 主人ADC司机

2019-04-26    1759    0
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 公关礼仪培训(PPT 12)

(3)好命!好运!专业化推销流程——接触 11. 一个人的照片来赞美 12. 无处不在活动管理1245367主顾开拓赞美寒暄售后服务递送合同促成说明接触赞美寒暄

2009-09-17    16914    0
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 投资银行4

1. 投资银行 ——公司兼并、重组与控制公 司 重 组1 2. 公司战略联盟简论: 一、战略联盟的概念 非正式 正式 多数 市场 合作项目 合作项目 合资企业 股权参与 公司 无 大 一体化的程度 战略联盟是介于市场

2012-04-02    22022    0
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 联想服务体系之服务规范

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2009-09-04    19260    0
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 商业银行市场营销

1. 商业银行市场营销 2. 复习商业银行风险 来源包括外部和内部 分类:可以从外部环境因素、内部管理因素、业务范围 商业银行风险管理方法 资产负债风险管理、信贷风险管理、投资风险管理、外汇交易风险管理

2009-11-11    16106    0
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 商业银行基础知识ppt

华夏银保客户经理新人培训银行基础知识——网点架构及业务华夏银保业务中心督训部 2. 银行基础知识客户经理新人培训课程 3. 银行基础知识1.银行概述客户经理新人培训课程 4. 银行基础知识• 商业银行的起源文艺复

2018-12-30    2144    0
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 主动推进的客户服务_广告服务提案

1. 主动推进的客户服务2001年广告服务提案 2. 目录1、让广告帮助市场推广 2、掌握广告这个工具 3、无疑,产品推广非常重要 4、怎样把握我们在广告的投资 3. 怎样让广告帮助市场推广? 4. 营销目的

2012-03-11    29910    0
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 商业银行的负债及其管理

1. 第3章 商业银行的负债及其管理 2. 学习目标    在商业银行负债业务中,存款业务是其最基本、最主要的业务,存款负债业务经营管理的好坏对于商业银行的盈利水平和风险状况有着极大影响。通过本章的学

2009-09-07    5110    0
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 商业银行资产负债业务

1. 商业银行资产负债业务商业银行的沿革与发展 商人 兑换商 早期银行 英格兰银行 现代商业银行 2. 复习商业银行的定义 现代商业银行是以获取利润为经营目标、 以多种金融资产和金融负债为经营对象、 具有综合性服务功能的金融企业。

2011-12-07    10705    0
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 商业银行业务与管理

1. 商业银行业务与管理 主讲 邹帆 2. 第一章 商业银行导论 第一节 商业银行的概念、职能及 经营原则 一 商业银行的概念 商业银行是以追求利润为目标,以经 营金融资产和负债为对象,综合性、多功 能的金融企业。

2009-04-04    7658    0
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 员工办公室礼仪培训PPT

1. 办公室礼仪 2. 中国有五千年的文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分

2019-04-26    1950    0
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 海南航空集团礼仪培训教程ppt

1. 服务基础礼仪海航机场集团 2. 先问大家:你觉得她们有魅力吗? 你想成为这样的人吗? 3. 一切从微笑开始,你准备好了吗?不要吝惜您的笑容, 它是您成功的开始! 4. 孔子曰:不学礼,无以立。

2019-03-29    1456    0
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 银行资产负债管理

2002年10月Oct., 2002 2. 加拿大银行业绩资产以及核心资本回报率 收入构成 Oct., 2002 3. 加拿大皇家银行金融集团 - 结构RBC 银行业 集团 管理委员会RBC 保险系统技术部 RBC

2012-10-24    29044    0
P64

 公共关系与社交礼仪-64页

1. 公共關係与社交禮儀12. 一.公共關係的導入 在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係网”、“關係戶”、“拉關係”等聯系在一起,似乎一談起研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。 舉凡人和事之間的相互聯系就叫關係,在社會交際中人與人的聯系一般分成三個層次。即以國

2010-01-18    8749    0
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 商业银行经营管理

1. 《商业银行经营管理》 教案保定金融高等专科学校 金融业务教研室 2003年8月 2. 说明:本教案依据教材为戴国强主编的《商业银行经营学》 《商业银行经营管理》导引  第一章          

2010-11-02    21307    0
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