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 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2496    0
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 工商银行产品介绍ppt

1. 2019年3月26日 中国工商银行 产品介绍中国工商银行瓜州支行 2. 主要内容一、薪金溢5号 二、商户赢 三、添利宝 四、大额存单 五、随心E 六、工银E分期 七、一键绑卡 八、工银安全卫士 3

2019-06-07    1735    0
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 APEX基本素质及礼仪培训

1. 基本素质及礼仪培训APEX IMC1APEX 2. 第一部分 概念沟通2APEX 3. 营销人员在营销策略中的地位正常行销通路以外之营业推广销售促进[SP]公共报导[PR]营业推广人员推销 广 告3APEX

2012-03-19    7140    0
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 基本素质及礼仪培训

1. 基本素质及礼仪培训APEX IMC1APEX 2. 第一部分 概念沟通2APEX 3. 营销人员在营销策略中的地位正常行销通路以外之营业推广销售促进[SP]公共报导[PR]营业推广人员推销 广 告3APEX

2010-09-16    10651    0
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 电子商务市场与金融服务

1. 电子商务市场 与金融服务 中国金融学院电子商务研究所 对外经济贸易大学国际信息学院 陈进Date1对外经贸大学电子商务研究所 2. 因特网络(INTERNET)Date2对外经贸大学电子商务研究所

2012-06-03    16249    0
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 服务运作管理

1. 服务运作管理 ——概念和特征 2. 概念演进Production management Production and operations management operations management

2011-03-17    12491    0
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 软件与专业服务市场

1. 软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务和城市信息化

2011-11-01    17042    0
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 管理产品与服务

1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜

2010-12-06    2934    0
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 服务营销学

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看,完全出于传统市场营销学;但就其研究的内容而言,则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学 共十八章,分为四个部分

2011-10-11    30615    0
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 北大投资银行课程讲义(5)

以股票换股票/资产 承担债权债务 7. *并购支付方式(一):现金支付应用最广泛,最受欢迎的交换媒介 现金的形式:银行汇票、支票、电汇、或现金付款证书 不能避免发行股份或债券时所涉及的复杂问题。比如说:融资 8. *

2010-01-03    17401    0
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 电信服务营销

1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入(ARPU值)大幅下降 5

2012-08-20    26910    0
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 北大投资银行课程讲义(2)

1. 投资银行(三) 价 值 评 估 2. 目录从财务报表的角度判断公司现有资产的价值 从战略的角度判断公司的价值 案例——中国中药行业上市公司价值分析 3. 财务分析概述一、什么是财务分析:定义及其解释

2011-05-21    20340    0
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 服务营销-学员讲义

1. 我们的目标业绩 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己? 3

2012-11-15    23888    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19744    0
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 金融公司与增值服务

1. 金融公司与增值服务朱武祥 公司金融与投资银行教授 清华大学经济管理学院金融系 2. 当前业务增长机会产品市场业务/竞争战略与投资资本市场战略与融资银行系统各种风格的投资者债务融资股权过度性 融资

2011-03-16    5798    0
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 卫生服务研究

1. 卫生服务研究第一节 概述 2. 概念:卫生服务研究是从卫生服务的供方、需方和第三方及其相互关系出发,研究卫生系统为一定的目的使用卫生资源,向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的过程。 一、卫生服务研究的意义与目的

2011-10-23    24517    0
P11

 服务百行课件编写

1. 服务百所行 课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行 课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求为核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

2011-11-21    4470    0
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 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    23018    0
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 服务意识培训

酒 店 宗 旨宾 客 至服 务 第 2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂 3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提

2012-11-13    9895    0
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 2017年礼仪礼节培训课件(客服&保洁)篇

1. 2017年度礼仪礼节培训客服&保洁 2. 各位领导,各位同事,大家上午好! 很荣幸在这里和大家一起来学习与物业相关的礼仪礼节知识; 孔子曰:“不学礼,无以立” 希望通过我们共同的学习,有效带动恒

2020-01-23    1718    0
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