2017年礼仪礼节培训课件（客服&保洁）篇
1. 2017年度礼仪礼节培训客服&保洁 2. 各位领导，各位同事，大家上午好！ 很荣幸在这里和大家一起来学习与物业相关的礼仪礼节知识； 孔子曰：“不学礼，无以立” 希望通过我们共同的学习，有效带动恒
2020-01-23
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P27 P54 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言
1. 新星服务语言 2. 语速 ：1秒 2—3个字 节奏 ：抑扬顿挫 有效的停顿 清楚 含糊不清语言沟通之要点声音 3. 语言重要性语言沟通之要点与顾客沟通与交流最重要的工作手段。 准确优美、生
2009-12-14
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P19 银行业务人员管理办法
3、目标营销：根据客户潜力与核心客户经理的业务辐射力，确定行业开发的重点客户与项目名单，设计营销方案、制订金融服务解决方案，开发、维护行业重点客户。 4、参与本行业重大疑难授信项目的授信调查工作，向授信评审部门提
2011-05-19
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P45 服务百所行系列讲座
1. “服务百所行”系列讲座 ——文献信息服务推介 2. 引 言数字环境下信息提供方式的变革： 卡片-公共查询书目数据库、期刊目录数据库 咨询-数字参考咨询 检索-网络数据库 全文-电子期刊 馆际互借和全文委托 复制－全文传递与馆际互借
2009-04-20
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P20 学生礼仪知识培训主题班会PPT模板
折不挠，奠定正确的思想基础，有为共产主义大目标奋斗的决心，有为这个事业献身的勇气。文化要为实际工作服务 8. 第二部分四有新人标准click here to enter text descriptions
2020-04-16
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P25 可口可乐客户服务管理
1. 客户服务管理 (重点客户管理)No：001 2. 内容提要： - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No：002 3. “重点客户” 定义
2009-06-20
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P150 安盛--营口市商业银行项目建议书
营口市商业银行顾 问： 安盛管理顾问有限公司营口市商业银行时 间：2004年5月项目建议书 2. 前言 基于与城市商业银行的合作经验，以及对营口商业银行基本情况的有限了解，安盛公司根据营口商业银行的要求，
2012-11-22
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P84 04-实用礼仪培训（布衣公子作品）2012.07.04版@teliss
1. 实用礼仪培训布衣公子作品新员工入职培训之点击此处，写上您公司的名称V1 2. 一级目录目录页礼仪概述职业形象商务礼仪社交礼仪 3. 一级目录目录页礼仪概述职业形象商务礼仪社交礼仪 4. 二级目录
2010-08-16
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P72 招商银行环境战略分析
1. 。招商银行环境战略分析 汇报人：XXChina Merchants Bank Strategic Environment Analysis 2. 目录/contents01招商银行简介02外部环境分析03内部环境分析04SWOT分析
2020-01-02
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P24 饭店优质服务专题培训
1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求
2011-10-13
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P77 服务营销-学员讲义 77页
——————————————————————————————————————— 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理（CRM）课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣？ 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己？
2010-10-15
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P43 怎样做好客服人员服务PPT
1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度，让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度
2019-07-16
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P25 卡通风格小学生文明礼仪知识课件模板
1. 文明礼仪伴我行文明礼仪 从我做起"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时，我们也应该以身作则，从行动上去改变小朋友的行为习惯，给予
2020-09-22
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P59 麦肯锡给中信银行做的方案PartI
复制。项目总结文件二OOO年四月六日迅速改善中信银行零售业务销售业绩中信银行 2. 内容 中信零售业务目前及未来的销售渠道 概述 专职销售队伍 私人银行经理 中介及其它销售渠道 组织结构要求 实施计划与支持文件
2010-03-05
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P44 项目汇报
1. 河南开普化工财务顾问 项目阶段性汇报北京南洋林德投资顾问有限公司 2001年9月 河南巩义 2. 汇 报 主 题第一阶段咨询顾问工作回顾 诊断与咨询报告要点汇报 下一阶段咨询顾问工作计划 3. 第一阶段咨询顾问工作回顾
2010-10-03
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P81 投资银行培训基本知识篇
性降低，这时公司应更多地将盈余以现金形式派发给股东。公司的资金来源有税后留利、发行新股（配股）、向银行借款等。当募集新股与负债的资金成本都较低时，公司一般会发放现金股利；反之，公司则会向股东送红股，从而将利润用于再投资。
2010-09-15
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P92 47民生银行人力资源规划
中国民生银行人力资源规划 （讨论稿）华信惠悦咨询公司 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议 5、民生银行人力资源管理提升计划
2010-12-04
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P92 华信惠悦—民生银行人力资源规划
1. 中国民生银行人力资源规划 （讨论稿）华信惠悦咨询公司 2003年10月 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议
2009-02-06
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P92 华信惠悦民生银行人力资源规划
1. 中国民生银行人力资源规划 （讨论稿）华信惠悦咨询公司 2003年10月 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议
2009-06-13
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P92 华信惠悦——民生银行人力资源规划
1. 中国民生银行人力资源规划 （讨论稿）华信惠悦咨询公司 2003年10月 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议
2011-11-20
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