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确定客户的问题是否在我们能力所及的范围而且客户足够重视他们的问题并愿意为此支付费用。通常，还应当访谈客户的经理们，看他们是否在行动需求上达成一致。如果问题达到了这些标准，那么商谈阶段就结束了。如果MG

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单位，应当向社会公告，并通报行业主管部门、投资主管部门、国土资源主管部门、证券监督管理机构以及有关金融机构。 （第75条） 38. ⑾安全生产监督管理部门应当按照分类分级监督管理的要求，制定安全生产年

4、院党委工作计划、总结 5、院党委发布的决定、办法 6、院党委负责人在院内的重要讲话稿和参加上级召开会议发言稿 7、院党委大事记 9. 8、院党群系统统计材料 9、院内各支部年度工作计划总结、请示及党委批复

Structure, 简称M型结构）。 是一种分权式结构，公司总部由强有力的总执行人员、参谋人员和金融人员组成，设立若干职能部门，如总裁办公室、财务部、人事部、发展部、研究机构，负责处理长期战略问题和整体协调。各事业部享有日常经营权利。

15%33%33%股权成本百分比15%1515-X举例说明8 10. 投资者为公司提供资本目的是得到大于投资成本的回报 工业 金融 服务业企业 资本提供者 股东 国家，省级或地方政府 雇员 机构 私人投资者 债权人 银行 机构愿

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内部审核与外部审计； 预算之编订； 重大资源投入之计划； 现金管理、信用制度及申、理赔案件之处理； 金融关系之发展； 股息之发放、保险及离职退金之管理； 薪资支付； 财产管理； 重大融资等。 8. 目标体系之运作公司的“

内部审核与外部审计； 预算之编订； 重大资源投入之计划； 现金管理、信用制度及申、理赔案件之处理； 金融关系之发展； 股息之发放、保险及离职退金之管理； 薪资支付； 财产管理； 重大融资等。 8. 目标体系之运作公司的“

内部审核与外部审计； 预算之编订； 重大资源投入之计划； 现金管理、信用制度及申、理赔案件之处理； 金融关系之发展； 股息之发放、保险及离职退金之管理； 薪资支付； 财产管理； 重大融资等。 8. 目标体系之运作公司的“

（2） 企业组织形式及架构 （3） 企业理念和员工状态 （4） 业务流程 调研方式：封闭式问卷、深度访谈 （营销人员及企业中高层） 研究方法：定性分析 形成《企业内部调研报告》 8. 2、营销渠道诊断 调研对象：

对员工以及管理层的满意度进行调查 21. 评估客户对产品/服务的满意程度 定期访谈、不定期抽样调查 客户抱怨跟踪 评估员工/管理层对工作环境的满意程度 定期访谈 领导力 组织结构 文化氛围 决策 回报 培训等等 雇员流动量满意度指标

对员工以及管理层的满意度进行调查 21. 评估客户对产品/服务的满意程度 定期访谈、不定期抽样调查 客户抱怨跟踪 评估员工/管理层对工作环境的满意程度 定期访谈 领导力 组织结构 文化氛围 决策 回报 培训等等 雇员流动量满意度指标

现总体的品牌形象 12. 产品/服务优势 金融配套服务 服务领域繁多，包括至少6个行业 大众认知度较高 品牌受行业认可度高，“联合金融,服务大众” 弱点 金融综合服务 产品/服务种类多，但客户并不熟悉甚至不知晓

现总体的品牌形象 12. 产品/服务优势 金融配套服务 服务领域繁多，包括至少6个行业 大众认知度较高 品牌受行业认可度高，“联合金融,服务大众” 弱点 金融综合服务 产品/服务种类多，但客户并不熟悉甚至不知晓

需要的培训。当然，这些培训是完全符合工作要求，并且是正当的。 最有效的培训方法是在职培训。在评估面谈中，你可以将如何利用工作来发展工作技能和丰富经验作为议题，与你的上司进行讨论。你的上司会理所当然给你

　设置原则： 　根据部门在当前战略中的重要程度来确定三个以下重点支持的考核者，增强该部门在组织中的发言权，促进其所负责的工作顺利开展。 37. 1.4内部客户满意度指标制定程序考核部门对服务质量和服务态度两类二级指标分配权重。

　设置原则： 　根据部门在当前战略中的重要程度来确定三个以下重点支持的考核者，增强该部门在组织中的发言权，促进其所负责的工作顺利开展。 37. 1.4内部客户满意度指标制定程序考核部门对服务质量和服务态度两类二级指标分配权重。