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董事会管理委员会成员： 主 任：郭凡生 副主任：樊启淼 成 员 信息总监：顾援朝 管理总监：吴 缨 市场总监：刘 颖 财务总监：李为旺 技术总监：陈 沛 决策管理层HC HR DEP. 21. 运营管理层之

（一）公司制工程监理企业 1、工程监理有限责任公司 2、工程监理股份有限公司 （二）合伙工程监理企业 （三）个人独资工程监理企业 （四）中外合资经营工程监理企业 （五）中外合作经营工程监理企业 6. 工程监理企业的资质等级

… … … … … … … … … … … … … … … … … …48 第二节 开普化工目前的销售体系… … … … … … … …… … … … … … … … … … … … …50 第三节 现代市场营销体系的主要内容…

… … … … … … … … … … … … … … … … … …48 第二节 开普化工目前的销售体系… … … … … … … …… … … … … … … … … … … … …50 第三节 现代市场营销体系的主要内容…

10. 绩效考评——360°360度反馈及经过交流的反馈考评上级匿名的同事匿名的下属匿名的客户自己促进个人的进步自我 认识组织支 持系统确定发 展目标接受 反馈找出 缺点 11. 绩效考评——内容德 对公司的忠诚

导 向内部营运面 供应商管理改善 生产流程改善客戶面 客户满意度 品牌市场价值财务面 净资产回报率 销售净利率 总资产周转率后向指标先行指标( + )( + )( + )过 程 导 向(+)正面影响( +

绩效管理是联系企业策略，外部竞争环境和每个员工个人表现的纽带，这条纽带使每个在具体工作岗位上的员工看到个人的付出对企业成功与失败的因果关系 绩效管理是企业内部员工双向交流的机制 绩效管理是个人竞争能力和企业竞争能力提高的过程

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目标管理的优点：业绩的提高 成本降低 提高工作效率 个人能力的提升 向心力的提高 有效的管理工具 4. HEWITT 1994 统计有绩效管理系统无绩效管理系统销售额增长率2.1%1.1% 净资产回报率10.2%

建立对本业务损益负责的移动通信、寻呼、固定通信、数据通信、和互联网/电子商务产品业务单元 分公司建立面向客户的销售组织结构 建立共享的全国骨干网络、客户服务与计费等服务单元 组织结构的高效运作还需要系统的管理程序

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019 msn中国北区资深销售经理 036 微软亚洲工程院 设计中心 视觉设计总监 088 微软香港 企业及伙伴部客户技术策略员 130107 微软企业架构师 063 趋势科技 市场总监 074 IBM高级信息系统架构师

核心业务的竞争能力下降，业绩滑坡 客户的满意度下降，缺乏长期客户成本结构缺乏竞争力 组织效率低下 销售大幅下降，市场份额严重萎缩 持续性的经营性亏损负的净现金流 融资能力下降 债台高筑 面临破产的危险

目前公司存有三种薪酬体系工时计件制固定工资制销售提成制适用 对象从事定额生产运作，工作业绩可通过计时或计件予以衡量的生产工人从事非定额业务运作的相关人员及高水平技术工人从事产品销售的相关人员实施 办法保底工资420元/月

指导及管理公司的营运，以达到符合董事会的计划和方针的发展营利目标。 完成特定产品和服务在特定区域的销售目标，并且不超过所规定的折扣范围。行政总裁销售代表目的陈述举例 10 11. 计划、指导和控制公司的财政活动，包括借款和盈