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/全国策略长全国策略/创意经营委员会360资源中心集团品牌执行官深圳公司 总经理室全国执行创意总监资深客户经理助理客户经理创意群总监团队总监/客户总监美术指导资深设计师资深撰文指导资深撰文资深设计师4、专业模式下定制式服务架构

量控制流程产品质量控制流程顾客服务流程顾客满意监视流程顾客投诉处理流程采购管理流程施工进度控制流程销售管理流程及时交付流程顾客信息反馈流程内部沟通流程顾客回访流程组织KPI关键成功因素KSF关键流程K

营销通路的系统分析与管理 2. 营销管理概念销售管理的机制 销售管理的定义 管理者的职能 管理者的基本要素 商务经理所起的作用 销售模拟图 3. 商务经理职责完成公司下达的各项业务指标 保持销售渠道的畅通 发展业务，保持良好的客户关系

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助选择技术服务和产品组合。B2C专业化构建自有平台，主要采用B2C方式进行服务。为客户提供专业化的销售、技术、售后服务，注重客户体验。 13. 六大亮点六大 亮点点对点、量身定制的感觉抛开中间环节，让

是设计作品交易平台，主要经营正版设计稿，正版摄影图，正版插画，正版3d模型，正版flash源文件等销售。添加标题在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。添加标题在此录入上述图表的描述说

策数据来源主要工作 参与人 输出高层领导根据管理的需要选择KPI并列成清单 总裁 高级副总裁/财务总监 高级副总裁/人力资源 高级副总裁/规划发展 KPI清单相关部门(财务、人力资源部)解释KPI清单

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第四章、产品策划 第五章、品牌策划 第六章、价格策划 第七章、广告策划 第八章、渠道策划 第九章、销售策划 第十章、公关策划 第十一章、财务预算 3. 第一章、摘要 充分利用现代社会人们对纷乱思潮和

37. 第二节 面试 一、面试与笔试 笔试：以纸笔形式（广义）对被试的能力、性格及行为特征进行考核评价。 题型：主观题、客观题 特点：A.重结果，轻过程 B.易标准化（误差控制） 2. 面试：主试通过观察

37. 第二节 面试 一、面试与笔试 笔试：以纸笔形式（广义）对被试的能力、性格及行为特征进行考核评价。 题型：主观题、客观题 特点：A.重结果，轻过程 B.易标准化（误差控制） 2. 面试：主试通过观察

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并签字确认。各部签字同意后， 交流程管制开工作卡号或Update工作内容。 流程管制拷贝副本 交相关各部人员。客户服务部创意总监创意小组视觉中心制作部 Print / TVC流程管制None Print Production 制作部

招聘计划未考虑中长期用人需要 缺少供求及渠道分析 2. 招聘过程不够规范 招聘过程中有关部门之间责任不清 面试的方法和技巧不够，无法有系统地发掘所需人才的材料，没有产生足够的作用 招聘渠道比较单一 3. 招聘后续工作不得力

管理技巧职务功能 经营意识领导力演讲技巧问题分析与决策团队合作沟通技巧谈判技能项目管理时间管理面谈技巧商务 行销销售技术 人事管理实际岗位工作高级管理技能课程经营模拟基本财务培训联合利华介绍高级经营意识课程教导技能客户服务变革管理

计划审批 招聘宣传 应聘者申请 招募 工 作 分 析   筛选 体检（背景审查） 笔试 初次面试 预审、面试通知 选拔   安排 试用 正式录用 录用   评估 评估 8. 3.员工招聘的基本程序（续）制定招聘计划

包括成本、服务 水平、工作效果和效 率等各个方面的目标业务群业务单元职能/服务单元业绩合同 包括生产、销售增加、成 本、资本运作等各个方面 的目标 依照协议的完成情况而定 与国际 最佳做法比较服务 水平协议：

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