BSC模板: 四大维度之KPI指标树-10页
定级别客户满意度产品投诉次数售后服务客户满意度对客户意见在标准时间内的 反馈率客户对产品质量的满意度新产品客户满意度客户对产品价格的满意度客户对产品设计和功能的满意度品牌认知度产品认知度客户方面22.12
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