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IPTS（国际职业培训师行业协会）认证讲师； 北京大学EMBA山东总裁班 客座教授； 阿里巴巴外贸圈 资深讲师。 请自行贴上主讲人照片(注意)讲师——XXX 2. 知人善任的秘诀 ——“DISC性格特质分析”使用课程 3. 管理者的主要工作=用

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公司团队COMPANY TEAM03 20. 项目成员(Project Member)董事长总裁长江工商学院研究生，有十余年行业经验，是某领域领军人物.1992年在某公司担任中层管理；2003年任某公司执COO

1. 排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

主要合伙人均具有国际著名管理咨询公司的丰富咨询经验 70余人专业咨询队伍，60％具有硕士以上学位 投资方为美国西北大学凯洛格商学院教育发展基金强大的服务实力丰富的服务资源中国成立最有实力的人才发展咨询与培训管理服务的专业公司 完

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勇敢 技巧 21. 不要乘坐电梯 22. 不要盲目跳楼 23. 上海商学院火灾 11月14日上午6点10分左右，位于上海中山西路的上海商学院发生火灾，四名女生从6层楼高的宿舍跳下，不幸全部身亡。 经初步调

加拿大Montreal HEC商学院IMBA《 Management of Change》课程教授 教授级管理咨询师 世界银行国际金融公司培训师 访问学者 荷兰代尔夫特技术大学 美国华盛顿大学商学院 3. 《品牌策

《管理沟通—原理与实践》，胡巍、李振国，山东人民出版社，2003年版，28元 《管理沟通—哈佛商学院MBA教程系列》，红旗出版社，1997年版，19.8元 4. Part One 交流的基础交流过程

……。李姓名张姓名王姓名李姓名职务名称职务名称职务名称职务名称单击此处添加标题 14. 张姓名长江工商学院研究生，有十余年行业经验，是某领域领军人物。1992年在某公司担任中层管理；2003年任某公司

在体系中，随着员工职业能力和生涯的发展选择不同的课程来满足不同阶段的需求。 14. 职业生涯和培训中级管理课程初级管理课程高级管理课程中级专业课程初级专业课程高级专业课程中级业务课程初级业务课程高级业务课程员工职业生涯培训项目 15

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实现企业战术目标的工具 组织结构的依从物 企业文化的宣灌渠道 企业知识的拾遗补缺者 基于救火式的需要确定课程 培训与人才战略无直接关系 培训与职业发展通道无直接关系 培训项目随意性较大 培训与企业绩效无直接关系

重视群体作用 归纳式的活动方法 权利距离小 3. 员工部门经理自我评估自我发展目标学习职业发展 自我管理课程人力资源规划信息记录、评估职业生涯路径 4. 启发：要形成适合自己企业的文化 不仅要重视人才更要能留得住人才

6：字根E及词源知识E 7：字根F及词源知识F 8：字根G及词源知识G 9：字根H及词源知识H 10：字根I及词源知识I课程安排 3. Tower of Babel 4. The Tower of Babel as told

资深董事兼大中华地区总经理麦肯锡工作时间 学历相关经验 (选摘)大中华八年 伦敦、纽约、旧金山等分公司若干年 工商管理学硕士，哈佛商学院 文学士，牛津大学在中国电信领域，曾协助多家服务性企业和设备制造企业设计和实施发展战略和规划 在亚