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公司战略目标还没有落实到具体业务部门 公司发展战略在公司内部缺乏有效沟通和宣传营销战略.现有营销网络无法支持公司近期和中期国内销售目标的实现 缺乏系统的营销策略确保公司产品差异化策略的实施 市场研究和策划能力弱 营销渠道和网络建设不足

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财务制度控制的基本原则 2、一致性原则 （2）与企业的其它管理制度保持一致 e.g.生产、销售、采购、投资 （3）与企业的内部控制程序保持一致 采购付款程序 销售收款程序 生产程序 筹资、投资程序 10. 财务制度控制的基本原则

1流通加工7.1.1定义：流通加工是流通过程中的加工活动，是为了方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便用户以及物资充分利用、综合利用而进行的加工活动 与一般生产加工的区别在于所处领域不同，导致了：

*大客户要求特殊，标准高，涉及部门多大客户特殊需求举例大客户有更多对量身 度制服务的需求，适 于“解决方案”销售大客户对电信服务 人员的技术能力有 更高的要求对大客户的服务往 往需要多个电信部 门的协调与合作可

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的费用，具体维修、保养、零配件、美容、改装、油品等服务； 整车落地销售后，车主所需的一切服务； 汽车产业链的有机组成部分，包括汽车销售领域的金融服务、汽车租赁、保险、广告、装潢、维护、维修与保养；日常

理战略规划委员会 技术中心 营销中心 管理中心技术品管部办公室财务部人力资源部投资管理部东南亚销售部欧洲销售部中东销售部美洲销售部成套部财务规划委员会供应管理部市场运作部 4. 2003年以后组织结构设计总经理行

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荣 2. 纲 要工作制度 商务管理制度 GSP管理制度 工作流程 3. 商务管理制度对经销商的分级管理制度 合同签定制度 新建商业客户审核制度 随货开票制度 中转库管理制度 商业单位信誉额度指标 回款记录传送制度

？学习与发展维度如何满足顾客 的要求？我们能否保持活 力，不断创新和 提升？ 29. 利润运作成本销售财务客户数量客户层次客户满意客户 流程优化部门协调回应速度内部管理员工建议员工能力员工士气员工学习和发展四个构面相互关联、相互影响

78% 71% 44% 21% 13%管理领域 1.制定经营管理战略 2.人力资源管理 3.市场营销与销售 4.财务管理 5.谈判技巧 6.国际经济与政治 7.科学与技术 8.利用传播媒介 9.生产管理 10

“利益冲突”把安然送进坟墓 摘自美《幸福》杂志2002/39期 9. “郑百文”内控失败的警示1996年上市： 销售收入10年增长45倍 利润成长36倍 居全国商业批发业前茅 1999年破产: 亏损9.8亿元,创沪市亏损之最

价值评估 整合流程与计划 退出机会评估 并购项目投资计划书 3. ＃＃战略投资理念明确的 战略方向高效的团队市场的快速反应全球化 运作长期持续地 发展提升运营业绩整合产业 战略协同资源协调 一致成为业界 领导者并购与

为公司、广东TCL集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长, 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《TCL以速度抗击规模》、《新奥企业纲

提高顾客利润贡献率维持在业界的成本优势现有资产的最佳利用非油类产品的营收及毛利与同业相比的销售量 高级品的销售比率与同业相比的现金支出（美分、加仑）现金流量“让顾客有愉悦的消费经验”“双赢的经销关系”基本要求

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织和文化以提高企业竞争能力及市场价值 高绩效的员工：招聘；培训；薪酬福利；职业发展 高绩效的组织：团队建设；流程改进；组织评估；组织设计 高绩效的文化：员工关系；变革管理8 9. 宇通的人力资源管理与

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