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成立六年以来，北京贝尔优化产品结构，强化市场销售，以先进的产品和优秀的服务赢得了市场，2001年全年销售金额达到10亿元人民币。公司已经建立起了系统的研发、销售、售后服务和管理的组织体系，拥有高知识层次、高效率、年轻的团队，目前人员总数为230人。

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1. 绩效与评估方法（二）1 2. 阅读书目： 1．梭伦主编。团队统御，中国纺织出版社，2001年11月。 2．孟汉青，郭小龙编著。团队建设操作实务，河南人民出版社，2002年4月。 3. （英）尼克

个人能力的提升 向心力的提高 有效的管理工具 4. HEWITT 1994 统计有绩效管理系统无绩效管理系统销售额增长率2.1%1.1% 净资产回报率10.2% 4.4% 股东回报率7.9% 0.0% 5. 目

各部门KPI指标说明1、营销公司指标销售目标完成率 销售费用率 货款回收计划完成率 ARS战略成熟网点率 办事处综合分析报告 市场占有率 广告投放有效率 13. 1.1销售目标完成率 指标名称 销售目标完成率指标定义

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问题四：绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任； 问题五：组织、团队、个体之间的绩效存在差异，无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。 问题六：绩效管理指标没有重点，体现不出企业对关键业绩的关注和员工行为的引导；

0 管理与团队 7.0 财务计划 Appendices [可提供的附件]兆联国际投资有限公司 - 中国项目部 项目策划与包装内容国际规范商业计划书的基本内容 11. 1.1 目标销售额或销售增长，利润额或利润率

全不同企 业 基 础 设 施人 力 资 源 管 理技 术 开 发采 购内政后勤生产经营外部后勤市场销售服务利润润利流程的广度和深度 12. 导读BPR总论BPR理论基础和原则BPR设计和实施BPR成功

大会召开前的计划工作目录公司的总体营销发展战略与计划 公司渠道(通路)建设计划 统一的经销商政策与销售政策 根据不同市场片区而制定部门行销与通路策略、部门销售计划 全国上游供应计划并协调配套厂工作 公司品牌服务工程的推进计划 统一的企业传播策略与广告宣传计划

以诚信为道，建百年老店。 —王法长一汽丰田CS战略顾客是我们的衣食父母，顾客满意是我们一汽丰田销售公司经营之道，发展之本。 CS战略是我们一汽丰田销售公司的长期发展战略，哪里有一汽丰田的客户，我们就要把满意战略耕耘到哪里！

图8－1是一个典型的组织结构示意图 9. 生产副总生产部供应部加弹车间营销副总义乌办诸暨办江苏办闽粤办其他办市场部销售部行政部财务部技术工程部总工程师质管部仓储部董事会总经理董事会办公室公用工程车间包装班质检班炊事班

（治理结构） (Governance)股权关系 E （企业家） (Entrepreneur)企业家动力机制管理团队权力分配后备队伍的培养 R （资源） (Resource)人力资源 P （产品与服务） (Prod

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企业人力资源产品或服务 企业目前核心产品 企业生产方式 企业未来核心产品 企业目前核心产品经营管理团队 企业后备人才储备 企业基本素质目标目标目标目标相关 人力 资源 改进 工作相关 人力 资源 改进

3、怎样评估企业价值链（创业企业）？ ● 技术方向：先进与成熟性、开发团队及可持续性； ● 市场方向：市场策略与定位、市场份额与手段； ● 管理团队：领导者、核心团队； ● 想象空间及股权可流动性：企业发展空间、产业链

5. 企业中常见的问题员工离职或者工作交接造成组织大量知识资产流失，新人需要从头做起 ----知识管理制度 员工为查找需要的知识需要耗费大量时间和精力 ---知识地图、智能搜索 跨部门知识共享和信息交流很困难，重复性工作大量存在

947.146.98四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论17 6. 三、访谈分析（组织执行）评价纬度团队能力行业经验激励系统计划管理支持服务信息共享规范系统业务流程支持配合均衡 得分统计得分62.178