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迅速的危机应变系统； 务实的企业文化系统。 6. 几个重要的问题问题1：你想干什么？ 问题2：你凭什么？ 问题3：你有什么？ 问题4：你缺什么？ 问题的关键： 你要干些什么？ 7. 什么是战略 企业战略定位

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政治责任 文化责任 转型期的中国价值观、功利主义、个人主义和短视所导致的腐败和浮躁是中国当前最大的“软问题”之一。中国企业家承担着推动中国文明进步的历史责任。 4. *--毛泽东对“大本大源”的探究“欲动

建立绩效标准绩效循环图观察行为等级评定绩效面谈绩效辅导 15. 中层干部的作用和职责裁判和法官--------------》教练和顾问 与下属共同讨论和设定绩效标准 平时及时记录和观察下属工作行为 一年中多次评估下属工作绩效

▪素养的2大基本要求：【既定事项，全员遵守】，【勇于指正（自己，他人）】； ▪严于律己，模范表率； ▪礼仪是最易看得见的素养（语言礼仪、行为礼仪、形体礼仪……） ▪意欲性、协作性、妥协性、服从性、挑战性、功德心是素养考核的要点。 ▪6S活

1. 第一讲广告策划中的市场调查与分析 2. 本课程要解决的主要问题如何把握市场的现状和发展脉络 如何把握市场的现状和发展脉络 如何获得广告策划所需要的市场资料 如何把握市场的现状和发展脉络 营销环境分析有哪些要点

可操作容易判断，可以培训改进， 但难以预测高绩效（尤其是对管理及中高层人员）有很隐蔽的权变性，通过行为习惯反映，与高绩效有一定的联系可以观察，通过有效方法可以评估判断，可以引导发展，与高绩效高度正相关素质模型的重点表现形式

企业文化理论：企业文化的功能和作用（问题引出，评价标准）导向功能：对组织、个体的目标引导 凝聚功能：将个体凝结成高效的组织 激励功能：良性的机制 约束功能：规范、约束组织、个人的行为 适用功能：适用社会、企业、个人

的劳资关系，否则，企业就应该放弃对职工的解聘权。 5. 规章制度★禁止员工议论公司的规章制度、处理问题的方式和其它一切于公司有关的事情。★员工必须做到笔记本不离身。员工对公司有意见和建议，可通过书面的

的劳资关系，否则，企业就应该放弃对职工的解聘权。 5. 规章制度★禁止员工议论公司的规章制度、处理问题的方式和其它一切于公司有关的事情。★员工必须做到笔记本不离身。员工对公司有意见和建议，可通过书面的

为你做的不对。你连续三周星期三请一个客户吃晚饭，但你填写的出车单表明你每周都是在下午三点回家。那种行为是不符合职业要求的，对于这三次离奇的晚餐费用报销你怎么解释。 袁：出车单可以说是下午三点，但我出去

Characteristic 胜任特征是个体潜在的深层次特征能保持相当长的一段时间,并能预示个体在不同情境和工作任务中的行为或思考方式（Guion,R. M.,1991）。 4. 胜任特征的基本层面技 能: 将事情做好的能力

Characteristic 胜任特征是个体潜在的深层次特征能保持相当长的一段时间,并能预示个体在不同情境和工作任务中的行为或思考方式（Guion,R. M.,1991）。 4. 胜任特征的基本层面技 能: 将事情做好的能力

能力模型介绍 4. 如何招募适应不断变化的市场需求和公司发展战略的人才 能力模型介绍人力资源管理面临的问题： 如何发展员工的技能和知识，以满足客户和公司的期望 如何把员工的技能和知识与工作安排挂钩 如何基

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任职资格：年龄、学历、专业、工作经验、 体能、智能、心理品质、兴趣特长 培训要求：知识、技能、态度、行为规范等 职业路线：晋升、转换、降职等 23. 工作说明书的编写要求清晰 具体 准确 完整 简短 规范

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由衷的投入- 创造性的振奋 Page· 3 5. 一：安全卓越领导力特征与天职拥有高度信任的领导者的行为： •表示尊重 •言语直接明了 •营造透明的氛围 •纠正错误 •表现忠诚 •实现目标 •不断完善 •面对现实

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