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道德—知识—职业?问题 8. 做好财务主管应具备的能力理财能力 决策能力 领导能力 专业能力 创新能力 协调能力 表达能力 组织能力 应变能力 意志能力 9. 在主办职位上，从能力方面哪些较为重要？问题： 10

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从岗位职责找出KPI关键业绩指标 与达成组织目标密切相关的结果 对成功完成业绩至关重要的行动 这份工作有理由存在的结果 回答下列问题: 这项工作的职责和义务是什么? 这项工作应该完成的任务是什么? 这项工作存在的理由(工作目的描述)

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执行岗位薪资变化审批政策与流程 员工基本信息管理与报告(月/季度/年报表) 9. 进一步加强用工合法性 规范合同管理 规范合同样本 建立合同跟踪体系 建立解除/终止合同政策与流程 逐步规范社会保险缴纳（3-5年内）

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准时性不但是服务性的延伸，也是用户对物流提出的较为严格的要求。因为，准时制不能容忍在物流过程中的时间和空间的浪费。因此，物流速度问题不仅是用户提出的要求，而且也是社会发展进步的要求。随着社会大生产的发展，这一要求变得更加强烈了。追

、物料返工、返回和报废处理的原则、危险物品的管理办法、收货质量检验的方法、收货差异的处理方法、质量问题的解决方法等等。 采购调查分析：采购调查主要包括的项目有物料的价值分析、大宗采购商品调查、供应商调查、采购过程调查。

*把会议沟通视为培训 我们不需要做培训 我们的流程已经很完善了 我们没时间做培训 没有培训教材 没有培训效果评估跟踪 培训是人力资源部的事情目前存在的认识误区 4. *讨论主题海格捷顺培训体系整体构建规划 如何确定企业培训需求

、环境指标(3.12) 及其他环境表现要求对结果进行测量。 26. 环境方针environmental policy 由最高管理者就组织(3.16)的环境绩效(3.10) 所正式表述的总体意图和方向。 注：环境方针为采取措施，以及建立环境目标(3

严格采用PDCA的工作模式，以解决服务部的服务质量问题、提高销售业绩为目的，为客户提供高质量的服务。改善永无止境智慧永不枯竭 5. 安妮组员，负责跟踪分析、资料收集、整理。李维佳组员，负责活动技术支持

确定成本的含义 预先设定评估标准 把同行业中的领先企业为基础设定评估标准 对物流经理的评估 直接管理能力 解决问题能力 项目管理能力 Date7 8. 物流成本管理按支付形态计算物流成本 把物流成本分别按运费

不同 对公众客户的标准化管理与服务应基于不同的生命周期阶段客户生命周期在不同生命周期阶段需考虑不同问题如何发现并获取潜在客户？阶段A （Acquisition）：客户获取如何把客户培养成高价值客户？阶段B：

不同 对公众客户的标准化管理与服务应基于不同的生命周期阶段客户生命周期在不同生命周期阶段需考虑不同问题如何发现并获取潜在客户？阶段A （Acquisition）：客户获取如何把客户培养成高价值客户？阶段B：