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（四）管理原理提供了管理的基本手段和途径、基本方法和技巧。 管理原理概述 4. 三、管理原理体系 在当今的社会技术经济环境下，管理原理体系应包括以下四个基本组成部分，即：系统管理原理、人本管理原理、权变管理原理及创新管理原理。以

加强客户细分市场研究，客户需求反馈 实施CRM系统 提高个性化产品开发\推广的力度 新产品开发计划完成率 新产品收入管理竞争力 风险管理： 不良资产率 流程制度执行率 成本管理： 利润费用率或收入/费用比 机构管理， 网点撤并、调整数优质客户定义

。 3. 5、《中国金融理论前沿》（1） 李扬等主编，社会科学文献出版社，2000年2月第1版。 6、《中国金融理论前沿》（2）李扬等主编，社会科学文献出版社，2001年6月第1版。 7、《现代货币银行学教程》

外部效应 信息不对称 收入分配不平等 4. 1、不完全竞争不完全竞争使消费者部分或全部消费丧失者剩余，使社会福利遭受损失。 尤其是垄断，会对经济产生一定的消极影响。 5. 2、外部效应外部效应是一种未经市场

拜访合作方 了解竞品 航拍影像城市分析 区位分析 市场分析 项目分析债务风险核查 土地风险核查 股权风险核查 财务尽调报告 法务尽调报告交易路径及资金安排 营销/商管调研报告 规划设计方案

全球信息化发展信息化成为经济发展的重要推动力 信息化引发全球的产业革命 信息化成为国际经济竞争的焦点 信息化成为国力和经济增长力的重要标志 信息化是全球经济和社会发展的大趋势2 3. 全球信息化动向1993：美国提出“信息高速公路”（NII）

规划纲要（2010-2020年）》： （二）大力开发经济社会发展重点领域急需紧缺专门人才 发展目标：适应发展现代产业体系和构建社会主义和谐社会的需要，加大重点领域急需紧缺专门人才开发力度。到2020年

资金实力或一定的筹资能力，就不能投资于房地产。 5）房地产投资的风险性：房地产投资开发的每一个过程均存在着不确定性因素，因而也存在着风险。 6）房地产投资的保值与增值性：众所周知，通货膨胀能使货币贬值

现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。它与传统的项目管理具有很大的不同，在当今信息社会和知识经济之中人们创造社会财富和福利的途径与方式已经由过去重复进行的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施

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值传递者 汽车销售服务同家电销售有相似之处，也有其独特性 国家汽车产业政策注定一部分汽车销售服务企业要退出市场 发达国家汽车销售服务企业的现状对国内汽车销售服务企业有一定启示作用 1 3. 战略规划与

促进企业可持续发展企业文化能够引导企业关注长远利益，注重社会责任和环境保护，实现可持续发展。塑造企业形象企业文化是企业的软实力，能够展示企业的品牌形象和社会形象，提高企业的知名度和美誉度。提升企业核心竞争力

1. 网络时代突发事件的舆论引导 2. 第一部分舆论与网络的基本特征 3. 相对于集体行动、社会运动和革命，舆论是一种潜在 的、预备式的力量，也即物理学意义上的势能。 这种势能，在表现形态上是流动不羁的“意见”；在转

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