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P150 参考书目：1、《货币银行学》 曹龙骐主编，高等教育出版社，2000年8月第1版。 2、《现代金融理论》 陈雨露主编，中国金融出版社，2000年9月第1版。 3、《货币金融学》 （美）米什金著，中国人民大学出版社，1998年8月第1版。
P100 来源——制定项目管理计划过程 要求：正式或非正式、概括或详细 5. 3.1活动定义依据1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.工作分解结构 5.工作分解结构词汇表 6.项目管理计划工具与技术1
P28 传统的人事管理，员工的报酬与个人的资历、级别相关度大，而与个人绩效、能力的相关度小；现代人力资源管理，注重的是个人绩效和团队绩效，注重的是个人的能力，使得组织晋升的依据逐渐转为个人绩效和能力为主。 在激励手段和方式的使用上
P28 对企业的关键能力和不足之处做到一目了然 能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息 能鼓励团队合作精神 能为制定和执行员工激励机制提供工具4 5. 目录什么是绩效管理体系 建立完善的绩效管理体系：平衡记分卡
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P118 n）和变化（Change）； 企业要提高自己的核心竞争力，必须进行技术创新和管理创新。业务流程再造正是在这样的背景下提出的管理创新方法。2 3. 纲要什么是流程再造 业务流程再造的基本原则 业务流程再造方法
P75 效的管理，包括无缝隙的项目管理和客户关系管理 确保客支持小组（项目小组和其他支持人员）能得到持续的学习机会和个人发展机会 通过年度客户工作总结，寻找提高服务质量和客户满意度的方法，确保成功的经验在组织内的共享2
P71 1-1、项目工作总结从去年11月起，我们接受了虎门建设公司的委托,为虎门建设提供战略咨询服务。服务内容包括： 调查、研究虎门建设的发展概况； 了解和分析公司的业务结构； 分析和设定未来发展的战略目标； 就
P125 绩效管理是管理者为确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的管理过程 产生绩效 提高绩效 管理过程管理团队客户股东员工 6. *单元一：绩效管理的目的及作用企业文化与核心竞争力 绩效管理 文化建设人才的发展与保留
P38 同业之冠 5. 为什么要做基准评价？企业面临竞争的压力 适应变革的需要 向成功者学习获取宝贵的经验和有价值的信息 企业自身推陈出新、创新发展的需要 6. 企业基准评价的意义帮助企业认识到其在市场中的真实地位
P71 客户的成功是我们最大的成功华夏基石的定位： 致力于提供系统化、实操性的人力资源管理、企业文化建设解决方案，并协助企业进行方案实施、 变革与管理改善 国内最大的人力资源（组织、文化）专业咨询团队；近50名咨询顾问中：
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