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能够激励别人的人； 带着宗教般的热情来跟进的人。36 37. 集中使用你的能量和本钱企业家的一个失误就是缺乏集中精神。 成功者的天大的秘密：集中你的能量、思想和所有的本钱在你所关心的事业上。 “不要把你所

*SMART目标案例至2003年6月30日，在不增加任何新打字员的条件下，把文书部的信函打印量提高至每日40封成品信函 S 详细、特定或集中于一点的 M 可定量的，一种可供比较的标准，有约束力 A 执行、运作、产生结果的某些事务 R 实际的、可达成的和可能的

（一）要怎么说？（方式） （二）要说什么？（内容） （三）电话礼仪 四、商务工作中言谈礼仪 43. 谈话的目的－－有效沟通有效沟通的四个目标:统一想法，产生共识，达成目标 提供资料，掌握工作的过程与结果，使管理工作更顺利

对整个工作实践缺乏完整的了解。21 22. 工作分析的方法——座谈法工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料。 座谈者构成应呈随机性 注意选择参加座谈的工作执行人员。 一般不作为单独收集信息的方法，而是和其他方法一起使用。

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（数字游戏） 7、排它性问话知识销售——世界销售产业的一次伟大革命 17. 二、问话的模式 将很多问题集中在一起，整理出程序，再一步一步的问，或者自己有很多东西要说，但是我很兴奋，不知道从什么开始.8、组合式问话“这样吧，你们想知道

具有不定期、不专业、偶然性强和针对性强的特点。 　　传单属于单张性的宣传印刷品，内容单一，针对目标集中的内容进行传播，如企业简介、产品说明、产品目录、经营特色、促销宣传品和邮递广告等。 　　图片是通过

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销处分记录HR经理签字认可副总经理签字认可部门填写“过失 违纪处理单”， 部门经理签批总经理签批原件由主管送达本 人、谈话，抄送总经 理、副总经理、工会 主席及其部门HR正式行文、盖章输入人事软件 严重警告以上 存入个人档案HR向部门经

一、周二和周五下午不能拜访你处，这是因为……刘云端先生，您好： 这是来自微软的信，继我们上周的电话谈话后，我很高兴再邮给您一本我公司的最新宣传册。 你曾表示过贵公司对安装新型计算机软件感兴趣，我相信我们的服务符合你的要求，会让您满意的。

符号应试技巧: 8. Ⅱ. 听力理解专四考纲要求: （a）能听懂英语国家人士关于日常生活和社会生活的谈话，以及中等难度 （如TOEFL中的短文）的听力材料。能理解大意，领会说话者的态度感情和真实意图。

找出“两方的人的因素” 小心 : “集中在价值/利益, 不是立场” 小心 : “用客观条件,事实及数据来谈判” 14. “要谈判的问题”列出谈判体目的清单, 改变客户所想谈判的范围 别集中在单一的问题 – 特别是钱$$$

序； 2、高潜力领导层模式——对部分高潜力员工的确定及培养发展。 3、高层领导层模式——集中于高层领导，高度集中化、标准化培训。 13. 企业人力资源管理 将 来 硬 软 今 天 14. 第二部分 人力资源战略

题即不留预设的问题，没有引导的倾向性，如“你觉得怎么样？”“你有什么想法？”这种问题可以激发对方的谈话欲，让对方更多地说出自己的想法，觉得自己受到尊重。 3、复述 沟通漏斗：管理者心里在沟通中我们经常

阅读材料，征询意见； 事情的解决永远不会一帆风顺； 在没有准备好之前，不要表明自己的真实目的； 首先把精力集中在重要事件上； 勤于思考； 重在行动； 积小胜为大胜； 负责任的管理者是有感染力的。 不要把事情复杂化。决策与规划

大多数情况下，我能控制自己的表情，显得很自信的样子。 54. *mkyy*有时，我会一脸严肃地同对方谈话。 即使是在谈论很严肃的话题，我也能通情达理、坦然面对。 我庆幸自己能微笑、自然地面对患者、同事。