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空巢老人代表 党员代表 优秀居民代表 广场舞队代表 7. 02活动亮点 8. 02活动亮点交流谈心环节社区、物业与居民聊天谈心，了解小区内的情况，及居民所需，尤其是对于空巢老人，关心他们的生活、健康，给予帮助 9

2、分析问题的起因； 3、做自我检讨：（有无给员工培训相关的规定等？） 4、找到相应的管理规定作为依据，并找员工谈话，并 加以教育，使员工清楚认识到自己所犯的错误以达 到最终的目的。 5、对于特别顽固不化的员工，应保安部、行政人事部

22. 职场严肃谈话技巧4谈话参与方的立场和利益诉求并不相同，甚至有直接冲突； 谈话参与方手里都有筹码，谈崩了都会蒙受损失； 谈话参与方里一方或多方都可能有激烈情绪； 23. 严肃谈话的4个技巧地点方式蹦了工作日上班时间

倾听概述一、倾听的重要性 倾听可获取重要的信息 倾听可掩盖自身弱点 善听才能善言 倾听能激发对方谈话欲 倾听能发现说服对方的关键 倾听可使你获得友谊和信任 二、管理者倾听的特点和类型 70. 内部倾听对象

村庄环境基本干净整洁有序,村民环境与健康意识普遍增强。鼓励各地立足实际、因地制宜,合理选择简便易行、长期管用的整治模式,集中攻克技术难题。建立地方为主、中央补助的政府投入机制。中央财政对农村厕所革命整村推进等给予补助,对农

坚持严格管理和关心信任相统一，政治上激励、工作上支持、待遇上保障、心理上关怀，增强干部的荣誉感、归属感、获得感。完善和落实谈心谈话制度，注重围绕深化党和国家机构改革等重大任务做好思想政治工作，及时为干部释疑解惑、加油鼓劲。健全

社会性热点。(8.25-10.19)年底可能实现入关——经济界和社会生活的热点围绕热点及外延媒体，集中投放选择恰当的切入题材，事半功倍12月是2002年元旦及寒假消费的预热期，建议作为投放的次重点。高

---办公室礼仪--- 24. 当被介绍时起立 保持目光接触,面带微笑 握手 问候并重复对方的名字 谈话结束时,说再见 ---办公室礼仪--- 25. 何时需要握手当你被介绍给某人时,并在说再见时 当客户或拜访者进入你的办公室时

每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否有 污垢；衬衫必须要和西装、领带协调。 ⑵ 西装 最好西装及西装裤同一花色，和人谈话及 打招呼时，尽可能西装的第一个钮扣要扣住， 西装上口袋不要插着笔，两侧口袋注意不要因 放香烟、打火机而鼓出来。

对整个工作实践缺乏完整的了解。21 22. 工作分析的方法——座谈法工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料。 座谈者构成应呈随机性 注意选择参加座谈的工作执行人员。 一般不作为单独收集信息的方法，而是和其他方法一起使用。

完善公司党建工作机制 7. 抓学习教育，营造树党风扬正气的氛围由公司党委班子带头，通过每月组织1次集中学习、统一发放了《党章》、《习近平总书记系列重要讲话读本》、《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论

，建立党建工作联动机制 7. 2017基层党委党支部工作汇报 由公司党委班子带头，通过每月组织1次集中学习、统一发放了《党章》、《习近平总书记系列重要讲话读本》、《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论

11. 中餐 的礼仪正确地使用餐巾 使用公筷母匙 挟菜 喝汤 嘴内有食物，不要张口与人交谈 敬酒 谈话 离座 12. 西式自助餐礼仪 依序取菜 一次取多样少量 不要混用专用汤匙或菜夹 餐盘不可再用 不可浪费

程度与离职率成反比 了解下属的工作动机和目的 建立互信，敞开心扉聊工作1~2次谈话，充分聆听 每个月几次5~10分钟谈话先营造气氛，不要一开口就谈工作 让下属了解你人性化的一面 谈谈自己的失败故事 5

为完成目标所需要的资料, 必须通过访谈才能获取的资料 准备访谈问卷 制定访谈行动计划访谈约定 公司及自我表现介绍 控制谈话 详细笔录 访谈结束访谈准备访谈进行访谈的两个关键阶段 4. 确定最佳电话约定时间 确知适当访谈人选的姓名

可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系 扫视一眼即可用通俗语言解释软件代码的能力 关注眼前的问题，不论是否在工作中都应如此 非常强的集中注意力的能力 对自己过去的工作仍然记忆犹新 注重实际的思想观念、善于表达、勇于面对挑战、快速反应 6

——设计开场白、时间、结束语 37. 绩效考核面谈三步骤——面谈创造良好气氛 鼓励员工参与 谈话直接具体 不要直接职责员工，尽量减少批评，避免对立冲突 集中关注的是员工的绩效和行为方式而不是员工的性格特点 注重未来而不是过去

你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？ 31. *3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？

注意事项：贴近生活、时间不宜过长、可采用多种导入方法 常用导入方法: 简笔画导入、歌曲导入、游戏导入、谈话导入、设问导入等。 8. 导入部分举例: a、讲到有关水果的课文时、可出示一张Dino的简笔画、告

预约电话 2 确认电话 3 回访电话 Date树立培训机构 27. 如何进行有效的电话沟通语气语调 % 谈话内容 % 启示：电话沟通实质上是： 一种情绪的传递。Date树立培训机构 28. 电话沟通原则1准备充分