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愿景和战略客户维度内部流程维度财务维度学习与发展维度7 8. 平衡计分卡（BSC）方向性目标 (Objectives)测量内容(Measures)具体进度 (Targets)行动方案 (Initiatives)顾客维度8

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alternans) 75. 血压测量的具体要求1被测量者准备：安静 体位：血压计应放在心脏水平 坐位 卧位 站立位 76. 间接测量血压的注意事项 非同日多次反复测量； 环境宜安静； 测量工具应标准； 方法要得当

alternans) 75. 血压测量的具体要求1被测量者准备：安静 体位：血压计应放在心脏水平 坐位 卧位 站立位 76. 间接测量血压的注意事项 非同日多次反复测量； 环境宜安静； 测量工具应标准； 方法要得当

方法等）； d)应针对该过程的活动规定实施方法，即制定程序并执行; e)在过程的适当阶段进行必要的测量。 5 6. 什么是过程控制？缺陷检验过程控制模型   4M1E过程产品/ 服务检验是否合格顾客是否成本为什

方法等）； d)应针对该过程的活动规定实施方法，即制定程序并执行; e)在过程的适当阶段进行必要的测量。 5 6. 什么是过程控制？缺陷检验过程控制模型   4M1E过程产品/ 服务检验是否合格顾客是否成本为什

核算基准的物业开发类型组合及体量之前，需要对物业需求规模和强度进行测量19 20. 土地投资可行性分析内容、流程、方法需求够大吗-测量内容 需求动机与态度 需求意向 需求强度 需求规模 人口与收入水平20

质量管理----技术状态管理指南 ISO/TR10007 质量管理----项目管理质量指南 ISO/TR10006 测量控制系统 ISO10012支 持 性 标 准 和 文 件 质量管理体系 业绩改进指南 ISO9004

提出，如暂态CT）： 6路测量电流、6路电压； A1 、A5 6路保护电流、6路电压； A3 、A7 9路保护电流，3路测量(计量)电流；B2、B6 6路保护电流、6路测量(计量)电流；B3 、B7

队，269个被试 （2）分析是基于38各工作团队，190个被试 （3）平均时间为20.2个月 2.测量（measures）通过问被试问题，被试用7点量表（seven－point scale）回答，“not

机电设备加强安全管理。8、 12. 9、设备库房防止漏水，四周要有排水沟，机电设备不得受潮。10、露天放置的机电设备要注意防雨、防潮，对机械的转动部分要经常加油，并定期让其转动以防锈蚀，所有的机电设备

开展质量方针。 注：质量目标应该考虑顾客期望并在规定的时间内达到。 5. 质量目标要定量化，要能测量和衡量 质量目标必须在业务计划（经营计划）中体现 质量目标要体现顾客的要求和规定的时间进度5.5.1

4 策 划 5.4.1质量目标 在相关职能和层次上建立质量目标 包括满足产品要求所需的内容 目标可测量并与质量方针相一致 46http://www.5ixue____ (海量营销管理培训资料下载) 47

容1、全国质量管理奖简介 2、卓越绩效模式概述 3、卓越绩效模式标准讲解 组织简介 领导 战略 以顾客和市场为中心 测量、分析和知识管理 以人为本 过程管理 经营结果 4、卓越绩效模式核心价值观 5、全国质量管理奖评分方法

门 问题的界定更难 指标很多或没有 现有的数据很少或获得、验证所需的数据颇难 问题的输入因素可能在测量阶段就很明显 存在许多可能的解决方法，但推行可能非常复杂 过程无法触及 缺陷、成本、返工、周期时间

运作利润实现了40%的增长。 为强有力的竞争力建立了坚实的领导基础。 11. 什么是 6 Sigma?方法： 一种应用测量手段和统计分析技术，进行过程、服务与产品改进的方法。 12. 什么是 6 Sigma? 企业哲学：

第2章：研究步骤的确定 - 第3章：研究的设计 - 第4章：抽样 - 第5章：数据收集的方法 - 第6章：测量手段 - 第7章：数据收集技术 - 第8章：数据分析 - 第9章：沟通研究结果 - 第10章：研究过程管理

查核, 行动PDCA 应运用在所有流程 4. 质量管理体系的持续改进顾客顾客 要求满意管理职责资源管理测量，分析和改善产品实现产品 outputinput质量管理过程的模型 5. 输入输出 活动 （加资源）基本的过程模型

13. 2、关于电能表的叙述，下列说法错误的 是（ ） A、测量消耗多少电能的仪表 B、测量通过电流大小的仪表 C、测量电流做功多少的仪表 D、测量电能转化为多少其他形式能的仪表B精炼提升 14. 3、电

（二）、实验设计：略 质量管理计划过程输出： 质量管理计划（质量目标、实际运作的步骤、权责的分配、质量测量方法）质量手册、实施说明、核对表 7. 7.2 执行质量保证质量保证是“致力于提供能满足质量要求的信任”