3.管理沟通--倾听
倾听中的障碍一、环境障碍 表3.1 环境类型特征及倾听障碍源 14. 二、倾听者障碍 ♣ 用心不专♣ 急于发言♣ 排斥异议♣ 心理定势♣ 厌倦♣ 消极的身体语言 15. 表3.2 倾听障碍测试 懒惰
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倾听中的障碍一、环境障碍 表3.1 环境类型特征及倾听障碍源 14. 二、倾听者障碍 ♣ 用心不专♣ 急于发言♣ 排斥异议♣ 心理定势♣ 厌倦♣ 消极的身体语言 15. 表3.2 倾听障碍测试 懒惰
行为型问题和测试型问题行为型问题: 问出应聘者在某一实际情况下实际做了什么 测试型问题: 问出应聘者在某某情况下会怎么做 29. 发言最多的,可不是面试主持人,请记住! 避免以“Yes”or“NO”进行回答的问题。 不要传递面试主持人所期望的答案的信息。
人们都以亲切的目光注视和倾听着这位残疾人作家的发言。 “以亲切的目光” 同“注视”搭配,同“倾听”不搭配。应改为“人们都以亲切的目光注视着这位残疾人,倾听着他的发言”。 我们严肃地研究了职工们的建议,又虚心地征求了专家们的意见。
exchanging ideas 10. 一、会议沟通模式谁发言?历时多久?他(她)对谁讲话?与谁交谈?其后会有谁发言?有几人? 图7.1 会议交际沟通模式实例 11. 二、明确会议目的Purposes
exchanging ideas 10. 一、会议沟通模式谁发言?历时多久?他(她)对谁讲话?与谁交谈?其后会有谁发言?有几人? 图7.1 会议交际沟通模式实例 11. 二、明确会议目的Purposes
531分钟小练习:手势的含义 54. 问题的功用使沉默的人发言 带动经验分 提出尚未讨论的要点 提醒注意资料的来 评估一项看法的凝聚 防止一些人垄断发言 引导结束某一项议题的讨论 55. 摇头 短暂闭眼 揉鼻子或鼻梁
4、财务总监阐述万兴隆招商政策; 5、中间穿插娱乐、互动活动。 30. 万兴隆姜汁饮料招商计划书8、会议内容 6、媒体代表发言; 7、经销商提问; 8、部分经销商集中签约; 9、签约经销商与唐董事长合影; 10、答谢晚宴; 11、晚间集体娱乐活动;
新房产沟通的概念测试; 3.了解消费者对于房产开发的心理需求。 研究目的 5. 研究方案简介商业中心: 定性研究座谈会8组,包括: 核心商圈消费者4组(核心商圈的定义为以该开发项目为中心的1公里范围内商圈) 次要
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确需修改的,城乡规划主管部门应当采取 ?等形式,听取 ?的意见.( ) 第五十条 A,座谈会 建设单位 B,座谈会 本地居民 C,听证会 被许可人 D,听证会 利害关系人 22,对城乡规划的监督检查情况和处理结果应当?
新房产沟通的概念测试; 3.了解消费者对于房产开发的心理需求。 研究目的 5. 研究方案简介商业中心: 定性研究座谈会8组,包括: 核心商圈消费者4组(核心商圈的定义为以该开发项目为中心的1公里范围内商圈) 次要
准备充分 5. 产品说明会*领导重视时间的确定 人员的安排 设备的配置 会场的寻找 重要客户的接待 开场发言 现场签单 6. 产品说明会*全员参与办公室人员----(购置物品、后勤服务) 内勤人员-------(现场签单、初步核保)
准备充分 5. 产品说明会*领导重视时间的确定 人员的安排 设备的配置 会场的寻找 重要客户的接待 开场发言 现场签单 6. 产品说明会*全员参与办公室人员----(购置物品、后勤服务) 内勤人员-------(现场签单、初步核保)
老师发问的技巧先提出问题,必要时再指名回答 要给予思考的时间,至少停留3秒以上 注意其他人对发言者的内容是否认同 学员的回答不要太早给予对错的判断 对学员的回答必要时加以深入追问授课技巧 29
黄菊副总理率团出席了信息社会世界峰会突尼斯阶段会议,并做了题为《加强合作 促进发展 共创信息社会更好明天》的发言。会议通过了《突尼斯承诺》和《突尼斯议程》两个成果文件 峰会期间,王部长与包括荷兰副首相兼经济大臣
:《南丁格尔》誓言新护士授帽仪式院长颁奖:优秀护士、优秀护士长、最佳新人奖、星级护士站。合影护士代表发言护士家属发言晚 会 流 程 17. 01会场布置音响、话筒、投影仪等设备。02会场前面留足够空地进行各项
调删换 22. 练一练一.改正指代不明之处。 1.老师把王虹和晓敏喊到跟前,对她说:"上课要积极发言。" 2.小丽和小华一起去上学,她在路上捡到一个钱包。 3.李刚和小海是好朋友,他经常帮助他。 二
最忌企业内信息传播的混乱,因为公众会对信息间的差异疑窦丛生,引起更多的猜疑,导致事态更趋复杂。因此,组织应指定发言人,统一态度和口径,确保“一个声音,一个观点”,以视正听,掌握危机处理的主动权。 14. 二、、危机处理的基本程序
习还不够积极主动,完成作业较被动,字迹较潦草,个别同学不及时完成作业,有一部分同学上课不积极思考,发言不踊跃,这些都是学习上的不良行为。这就需要我们在座的各位家长和老师密切的配合起来,共同打造您孩子的美好明天!
1. *案例分析流程选择某小组作为主持者 其余三小组在该小组主持下发言,回答问题(每组约为10分钟) 主持者对刚才的发言进行总结并提出自己的看法 2. *绩效与评估方法(四) 3. *第五章 绩效评估的指标设计