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顾客价值的推动要素 菲利普·科特勒[1]认为顾客总价值由四个局部构成,即产品价值、效劳价值、人员价值和形象价值;顾客总本钱也由四个局部构成,即货币本钱、时间本钱、体力本钱和精神本钱。科特勒将整体顾客价

 关系营销模式下的顾客价值研究 摘 要 企业要赢得顾客的支持和信赖，实现自身的成长壮大，就必须转变传统的以自我为中心的营销理念，坚持以顾客价值为导向。顾客价值是顾客满意度和顾客忠诚度的根源，是企业获

第二章 建立顾客满意、价值和关系*1 2. 本章目的 Learning Objectives 2.1 顾客价值和满意的涵义 2.2 吸引与维系顾客 Date2 3. 2.1 顾客价值和满意的涵义顾客行为假设

  网络广告经营中的顾客价值让渡策略—营销方案   [摘要] 本文以顾客让渡价值理论为理论基础，通过对网络广告市场发展现状的分析，提出了在网络广告经营中的一种顾客价值让渡策略——“受众点击广告赚钱”

顾客让渡价值理论下的轿车经销商经营理念研究 赵卉1，蔡云2 （1. 郑州经济管理干部学院，河南 郑州 450052；2.武汉理工大学汽车学院，湖北 武汉 430070） 摘 要：根据科特勒（Kotl

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VA/VE价值工程/价值分析 一、 发展史: 1. 1947年美国GE 公司麦尔斯发表VA/VE至今已有50年. 2. 1955年日本开始研究VA/VE并在企业界,学术界不断使用训练,并成立日本VE

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 顾 客 需 求 报 告 编号： 顾客名称 上汽集团奇瑞汽车有限公司 联系人 陆云峰 地 址 安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号 电 话 0553-5842350 要求 具 体 内 容 一 般 要

顾客管理日报 姓名 旧 契 来 缘故( ) 介绍( ) MTS 年 月 日生 约 内 容 源 其他( ) 住 住宅 TEL 年 TEL 职业 (公司名 职位 ) 家族名 性别 出生年月日 特记事项 预测收入

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 让“顾客完全满意” (TCS – Total Customer Satisfaction) 成为你的信念 摩托罗拉对“顾客完全满意（TCS）的定义是：超越顾客的期望，使我们顾客成为市场的赢家。 云云人海

新年顾客寄语(新老顾客) 　　尊敬的各位新老客户： 　　我公司将于xx年1月31号开始放假，xx年2月10日正式上班。 　　展望xx年，我公司将一如既往地以新颖的产品、过硬的质量、优质的服务回报各位

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 论文题目：以顾客价值为中心的商业银行理财产品营销策略研究——以HZ银行为例 摘 要 随着经济形势的不断向好，国内居民人均收入呈逐年攀升的势态。2017年，中国的人均收入为8865.99美元，折合人民币55412

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商场对顾客的欢迎词 　　你的满意，是我们一生所追求的动力。。 　　1.亲爱的顾客朋友 　　你好，欢迎光临xx百货，感谢你一直以来对本商场的关爱与惠顾。xx百货的成长离不开你的关爱和支持，为答谢你对x