香当网

绩效满意度调查 所谓绩效满意度调查，就是经理就过去一段时间所采用的绩效管理体系对员工进行满意度调查，调查的主要目的是为了使绩效管理体系不断得到完善和提高，比如，员工是否有明确绩效目标、是否有明确的绩

　　　B否no 　　C无法确定uncertain 42、您的直接上司和公司管理层是否欢迎您发表意见或对不足之处提出意见？ Did your manager encourage you to give suggestion

商场对顾客的欢迎词 　　你的满意，是我们一生所追求的动力。。 　　1.亲爱的顾客朋友 　　你好，欢迎光临xx百货，感谢你一直以来对本商场的关爱与惠顾。xx百货的成长离不开你的关爱和支持，为答谢你对x

顾客流量调查表   时间 人 商品 数 （名） 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 　 （例） （羊毛衫） 50 4 1 10 5 8 2 3 5 7 5                

顾客移交表 户名称 等级 卡片编号 组织 采购产品代号 经办人 电 话 客户类别 交货地点 付款地点 未收款合 计 金 额 未交 订单 顾客付 款态度 其他移 交事项 新 旧 监交人 接交人 移交人

我要美丽 更要健康 紫 菀 莲 藤 VIP会员健康美丽档案 紫菀莲藤美容美体中心顾客资料卡 顾客护理前档案记录 姓名： 年龄： 职业： 身高： 体重： 血型： 电话： 地址： 个人资料 □已婚 □未婚

《顾客投诉服务标准》 　　为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》： 　　对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。

1. 顾客满意战略顾客让渡价值 顾客满意 价值让渡系统 营销概念思考 2. 顾客让渡价值、顾客满意考虑的问题I： 顾客价值和满意是什么？ 如何引导公司组织生产和传送较高的顾客价值和满意？ 公司如何保持顾客和吸引顾客？

1. 关键顾客的管理 2. Module1建立与顾客的战略联盟1、价值流中的公司与顾客的地位 2、公司是顾客供应链中的重要一环 3、公司与顾客建立双赢的战略联盟 3. 价值流中公司与顾客的地位传统的公司与顾客地位供应商公司顾客顾客的顾客

顾客特性分析表 顾客反应分析 顾客反应的客观分析标准 顾客反应的主观分析标准 推广：对减价的反应，对广告的敏感性，媒体的区别 分配形式：商店忠实度 价格：对价格高低的接受度（价格弹性） 产品：产品使用量（轻重级之分）品牌的忠实度

怎样向顾客提问 怎样向顾客提问     向顾客提问是一个很有技巧性的问题，许多销售人员都有自己的经验和小技巧。下面的内容总结和归纳了一些方式。 尽量提出启发性的问题                 

致顾客的感谢信 　　尊敬的客户；　　 　　自本人做销售以来，一直得到你们的支持和帮助，值此端午佳节即将来临之际，向你们表示亲切的问候和诚挚的谢意。你们过去对我的支持和帮助，让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。　

顾客投诉记录 编号：FR—14—03 A版 NO： 记录人： 序号 投诉内容 顾客名称 投诉时间 记录人 回复日期 填表： 审核： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

 顾客服务制度 顾客产品在企业内部联络及协调管理制度 SJE/ZY/GK-01 为了严格执行买卖合同和技术协议，制作符合顾客要求的产品。加强合同内部管理，提高工作效率，特制定本制度。 第一条 适用范围：各营销部、技术部、计检部、仓储部。

 夕 阳 美 顾 客 全 程 亲 情 服 务 一． 顾客服务概述： 二．顾客服务宗旨： 以顾客为中心，以让顾客满意为目的。大力开展夕阳美健康文化建设，从身体健康和精神健康两方面着手，传播夕阳美爱心文

激发顾客满意 “只要我们做得好，顾客就会满意“，果真如此吗？当我们分析了影响顾客满意的不同因素后，一定会有不同的看法。 影响顾客满意的因素有三个层面： 1．必须具备因素 　　 指的是顾客期望存在的并

表4－19 索引号： （审计机关名称） 待处理器材（流动资产）损失审计程序表 审计期间 项目名称： 项目执行单位： 审 计 程 序 执行情况说明 工作底稿 索引号 　　1．取得或编制流动资产盘盈、盘亏、毁损明细表，检查：

  道路交通安全违法行为处理程序规定—规章制度   目录 第一章总则 第二章现场处理程序 第一节现场处罚 第二节行政强制措施的现场适用 第三章非现场处理程序 第一节非现场处罚 第二节收缴机动车、牌证和强制排除妨碍

 消防控制室报警处理程序及日常管理制度 时间：2007-07-19   作者：保卫处    消防控制室报警处理程序 及日常管理制度 1．报警处理程序 （1）    接到报警信号后，应带上通信工具迅速到达报警点确认。

中山桑芭丝服装有限公司 程 序 文 件 顾客财产控制程序 编号：S-QP-12 版本/修改状态：A/0 生效日期：2002年 月 日 页码：第1页，共2页 拟制： 审核： 批准： 1.目的 为确保顾客财产有识别、验证、储