【课件】创新集团-呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作
1. *用专业的心,做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心,做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织
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1. *用专业的心,做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心,做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织
1. 绩效管理体系项目绩效管理个人能力评估模型 2. 目录能力模型介绍 明确企业使命和核心竞争力 构架个人能力模型 通过集成的人力资源体系创造竞争优势 工作步骤 3. 1. 能力模型介绍 4. 如何招
7、区域市场的大型广告和促销活动,三正公司可以给予适当支持,但经销商必须把广告与促销 活动内容及经费预算及时向三正公司申报,又三正公司市场部核准。 18. *二、工作流程三正市场部经销商营销中心总经理制定全国性的媒体
榦部領導及管理能力企業管理的基礎 擁有適用的員工 建立基本的管理制度 招選任免系統 人事行政管理系統 薪酬福利系統 縱向指揮-部門管理系統
*曾庆学人力资源管理*全国石油石化企业绩效考核与薪酬设计 3. *曾庆学人力资源管理*第一篇:企业体制改革与人力资源管理 l 企业体制改革 l现代企业人力资源管理 内容大纲第三篇:绩效管理 l 绩效管理发展的四个阶段 l如何设计绩效管理体系
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《企业人力资源管理》第四章 绩效管理 Performance Management 袁庆宏 副教授 南开大学国际商学院 人力资源系 2004-4-11 2. 序 3. 参考文献:付亚和 许玉林:《绩效管理》复旦大学出版社
1. 施工管理制度 总则 为了提高公司施工管理水平,保证并提高工程质量、强化服务意识,加强公司在日益规范化的家装市场中的竞争力,特制定如下规定: 第一部分 施工队的引进 2. 一、 新引进的施工队
去报告人的声音,全场鸦雀无声。联想把迟到罚站作为企业一条铁的纪律贯彻了12年。 3. 执行力组织与绩效突破 ——构建企业执行力体系辅格尔企业管理顾问机构 王 兴 茂 二OO五年 4. *今天讨论的内容主要内容:
1. 绩效考评体系与实施办法汽配战略管理部2002年8月21日1 2. 考评为了谁? 1. 资本市场 —— 企业价值的评判者 2. 第三只眼如何看企业 —— 绩效考评体系的领航灯 绩效考评体系 1
1. 绩效管理体系方案 2. *目录绩效管理体系总体介绍 绩效考核实施 部门关键绩效指标设计 3. *绩效管理体系总体介绍 绩效管理的目的 绩效管理体系设计原则 绩效管理执行原则 绩效考核对象、内容及频次
1. 目 录绩效考核办法 绩效工资分配 绩效考核结果的其他运用 绩效考核工作计划 2. 第一部分 四川省电信公司本部员工 绩效考核暂行办法 3. 部室负责人部室员工省公司领导班子 成 员由集团公司进行绩效考核,并按照集
1. 绩效考核激励体系 与 结果运用实践技巧 2. 管理箴言: 没有考核,就等于没有管理 3. 一.绩效考核的根本目的建立一种反馈机制, 帮助组织增强竞争优势。 4. 二.绩效考核结果的运用效应1.绩
1. 建立完善的绩效管理体系 --- 平衡记分卡 2. 目录什么是绩效管理体系 建立完善的绩效管理体系:平衡记分卡 3. 什么是绩效管理体系?绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集
1. 绩效评估项目建议书新华信管理咨询 北京 上海 广州 香港 2001年5月28日1 2. 1. 项目背景 2. 主要问题分析 3. 具体步骤及交付成果 4. 工作计划 5. 新华信工作流程 6. 项目成员组成
資訊創造方式 促進回饋方式 回饋資訊再利用方式 非正式溝通方式 正式溝通方式 智慧資產保護方式 管理制度產生方式 9. 工作計劃程序 10. 產品保證體系 11. 服務保證體系 12. 單位間協同合作方式
1. *绩效评估-绩效管理-绩效发展人力资源管理委员会 金美宁 2. *概念绩效评估是一种过程,是组织用来衡量和评估员工某一时期的工作表现,与协助员工成长的一种手段和工具。 3. *绩效评估的目的与功能主要目的:
1. 绩效考核推进实施 与结果运用北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 一、考核者训练必要性项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果 客观公正 3. 二、考核者训练目的训练 目的 4
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内容概要1、什么是人力资源管理绩效评估 2、新的形势下对评估人力资源管理绩效的要求 3、从顾客的维度来评估人力资源管理绩效 4、从雇员的维度来评估人力资源管理绩效 5、从公司的维度来评估人力资源管理绩效 6、顾客、雇员与公司三个维度之间的“利益—服