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组织影响力 协调推进 领导力HR行政事物管理 HR专业知识 客户导向 有效的实施 HRe 技术员工代言人 有效沟通 组织协调 影响力 个人信用 战略 经营理解 客户导向 适应性 领导力日常/运作导向 未来/战略/业务导向

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创新、优化资源配置、提升核心竞争力等方式，推动企业实现持续、稳定的盈利增长。多元化发展持续增长战略通常包括多元化发展的思路，通过拓展新的市场、产品或服务领域，降低企业经营风险，提升增长潜力。 8. 通

资源质量 3. IBM商业战略模型领导力战略 市场洞察力执行力 战略意图业务蓝图创新重点人才关键任务正规的组织结构氛围及文化市场结果差距业绩 机会 4. 战略人才管理体系战略领导力 人才 组织 氛围资源模型 资源计划

学习复杂工作任务的分解和澄清 学会从工作要求出发分析员工胜任能力 寻找合适的管理方法，保障员工在完成工作任务的同时，胜任力提升 理解承诺的要素，能对技能与态度区别对待 理解正向反馈的重要性和方法 学习利用系统代替指挥，有效控制日常性工作

杰出的程度。不断创新和进步卓越不是一成不变的，而是需要不断追求创新、突破自我，实现持续进步。具备领导力和影响力卓越者往往能够成为行业或领域的领导者，具备影响他人、引领潮流的能力。 5. 实现可持续发展

。中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。 党是最高政治领导力量，必须毫不动摇坚持党对一切工作的领导。要提高党把方向、谋大局、定政策、促改革的能力和定力，全面增

藉他的热情、勤勉的敬业精神以及细致入微、追求完美、人情化的管理风格，感染着身边的每一个员工，把海通提升到了今天这个受人尊敬的高度。然而随着公司发展到了一个新的阶段，传统的观念和成功经验正面临着新的挑战

班组管理及一线服务人员技能、素质提升领域专长专业专注 2. 核心课程介绍 核心课程一：《营业厅现场管理》 核心课程二：《营业厅班组长综合管理技能提升》 核心课程三：《营业员服务规范与服务技能提升训练》 培训讲师：林瑜

析。挂职锻炼期间人力资源中心组织专业导师进行挂职锻炼指导。 8. 轮岗（一年）精英计划千里马工程领导力训练营内部轮岗机制跨部门的轮岗机制 轮岗： 视挂职锻炼的考核情况，组织启明星成员在一年内组织技术轮

2、信息流； 3、系统建设。2003.09.14 7. 逆境与战略规划1、逆境价值：证明自己的价值；提升自我管理。 2、逆境管理：管理好自己；对内、外环境要有充分的认识；实现人力资源价值；管理好人力资源队伍。2003

技术类人员对部门的工作环境及同事间的凝聚力不满 后勤服务类人员对食堂、业余文化生活、劳动保护极为不满 15. 员工满意度7、关于部门领导力的影响(4.20)7个维度满意度7个维度中的最高点 安全类人员此维度的满意度最低，特别是对上司的公

MANAGERS*职业经理人12项修炼“这里躺着一位善用比自己能力更强的人” ——卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组 织 技 能 5. 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGER

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1、央行紧缩房地产贷款使得房地产行业中一部分房地产公司举步为艰。 2、地段招标制使得房地产公司需要不断提升实力才能赢得地段。 3、购房客户均以封顶为按揭标准，致使房地产公司前期资金投入加大。 4. 4、政

课程提纲破冰类游戏(5个) 暖场游戏(5个) 沟通游戏(6个) 团队游戏(6个) 户外游戏(3个) 领导力游戏(4个) 3. 研讨安排时间安排 9:00-12:30课程时间 12:30-13:30午餐 13:30-17:30课程时间

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胜任能力COMPETENCE3延时符 14. 核心竞争力DUTY领导力团队合作专业技能执行力创新能力协调能力核心竞争力延时符 15. 领导力LEADERSHIP建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系