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念的可行性，为xxx项目提供实效的行销策略。调研活动简介目 的内 容 4. 定性研究：四组焦点小组座谈会 定量研究： 问卷入户调查：180个有效样本 定点拦截调查：100个有效样本 CATI电话调查：500个有效样本

月30日，本年全省共净增CDMA计费用户189165户，仅仅完成总部年计划512000户的37%，离任务差距较大。 二、四川移动通信市场资费普遍偏低，多数地市G网资费再次下调，单向收费成为买点。 三、

√30多家零售终端（其中小卖部20多家、大型超市10余家） 走访 √十多家主要经销商的访谈 √内部举行的消费者座谈会 √***公司市场一线人员的访谈 √为期十几天，10人/次团队的封闭创意会 6. 第二部分：我们要解决的主要问题

薪资/工作成果认同 福利工作目标 可行有效 挑战/兴趣 权力/责任关系 同事关系 上下级关系 客户关系领导 值得信赖工作/生活的质量 工作环境 工作于生活的平衡机遇 个人成长 职业生涯发展文化与宗旨 企业宗旨

员所应具备的任职资格有清晰的了解，需要我们根据这些任职要求对甄选工具（包括笔试、面试、心理测验及无领导小组讨论等等）进行有效的设计，而职位说明书能够直接提供职位的工作内容和任职资格 14. 3、工作分析与培训开发进行培训必要性分析；

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– 60 年代 组织，人的因素，运筹 Edward Deming 60 – 70 年代 市场营销，领导与激励，目标管理、质量管理80 – 90年代 企业战略，Re-engineering，Downsizing

理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。 07 4. 1、病区在科主任领导下，护士长负责管理，病区工作人员协助管理。 2、保持病区整洁、舒适、安全、避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。

我们做了哪些功课？查阅互联网上中国电信的资料 查阅99年剪报 向市场经营部请教业务状况 消费者调查 （一般家庭用户） 举行座谈会检验广东电信品牌资产 内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质 考阅过去广东电信广告表现 很多很多的内部讨论

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具有前瞻性眼光，看到未来潜在的需求 2-1 海上春天项目定位 11. 2-1-4 楼盘定位的理由 领导性品牌要为行业制订游戏规则，成为行业效仿的榜样。发展商、楼盘必须诞生思想，去引导市场而非迎合市场 2-1

顾客中心观产品功能满意 产品包装满意 产品品味满意 产品价格满意强调提供优质服务的好处 强调提供劣质服务的坏处 从领导开始 服务意识训练 招聘服务意识强的员工 建立伴随性服务指标 建立独立性服务指标 建立服务满意程度考察立足于顾客，行动于企业

营口商业银行的合作人员应帮助管理咨询顾问收集项目所需数据、资料和其它方面的信息，以便项目按质、按时完成。 营口商业银行的中高层领导应经常与安盛公司的咨询顾问交流，以便项目小组及时掌握营口商业银行的思想变化，“量体裁衣”，提出最佳方案。

3、某些职能机构重叠增加费用 41. （三）管理幅度和层级化（教材134）管理幅度含义：一个管理者能有效地直接领导（指挥）下属的人数。管理学者研究认为，组织的高层通常为4——8人，基层为8——15人。 美国管理协

1. *培训需求分析与年度培训规划*武汉大学管理学硕士 ☆中国著名的人力资源管理咨询与管理与领导技能培训专家 ☆北京时代光华特聘高级培训讲师，武汉地区首席咨询顾问 ☆曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务

主要考察内容：工作条理性0-15分，计划能力0-30分，预测能力0-15分，决策能力0-15分，沟通能力0-25分。 44. 无领导小组讨论由一组被试者组成临时工作小组，讨论给定的问题，并形成决策，小组中不确定主持人，从中观察了解每人的心理素质和潜在能力。